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2.7 人失误概率预测
2.7.1 人失误概率
对人失误进行定量的描述, 是系统危险性评价中不可忽视的问题。 通常,人
失误所发生的概率可用来定量地表明人员从事某项活动时发生失误的难易程
度。
人失误概率与物的故障相类似,可以广义地表达为:
t
h (t )dt
E(t ) 1 e 0 (2-2)
式中, h( t ) —失误率函数,表明人员从事某项活动到 t 时刻时单位时间内
发生失误的比率。
人与物不同, 人具有纠正错误的能力, 一旦发现失误后可自行纠正; 物发生
故障后则将一直处于故障状态,不会自行恢复到正常状态。纠错概率可用下式
表达:
t
r ( t ) dt
R (t ) 1 e 0 (2-3)
c
式中, r ( t ) —纠错率函数。
由于人失误率函数和纠错率函数的影响因素非常多,上述公式在实际应用
中,难以进行量的计算。
关于人失误定量问题, 许多学者通过大量研究, 开发出了多种实用的人失误
概率预测模型。其中最著名的是斯文( Swain)于 1962 年开发的人失误率预测
技术。该技术在核电站概率危险性评价中成功地预测了人失误概率,而且在其
他领域的人失误概率领测中也得到了应用。
通常,在预测完成某项操作任务的人失误发生概率时应考虑以下的影响因
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素:
(1)行为的复杂性;
(2)时间的充裕性;
(3)人、机、环境匹配情况;
(4 )操作者的紧张度;
(5)操作者的经验和训练情况。
行为的复杂性是由工作任务所决定的。工作任务一般可分五种情况:
① 简单任务。一般通过简单的操作程序即可完成的任务,如打开手动阀。
② 任务。具有明确规定、且需要决策的复杂操作过程,一些问题需要操作
者处理,如进行事故诊断、异常诊断等。
③ 要求警觉的任务。涉及发现信号或警报工作任务,要求操作者对信号或
警报保持警觉。从事这种任务时影响人失误概率的主要因素包括等待时间长度,
注意集中程度,信号种类和频率,发现信号或警报后必须采取的行动的类型等。
④ 检验任务。主要从事监视、检验多变量工艺过程的工作任务,要求操作
者必须做出决策,执行此项任务时,操作者必须防止扰动引起严重故障。
⑤ 应急任务。发生异常现象或事故突然发生时操作者面临的任务。其内容
可能是在很大的范围内变化,或者是条件反射式的反应,或者要采取新的解决
办法。当异常后果十分严重,操作者由于面临严重危险致使心理高度紧张,失
误发生概率会迅速增加。
2.7.2 人失误分析
人失误分析包括预测人失误、选择重要人失误和详细分析人失误三个方面。
1.人失误预测
预测人失误的主要内容是探讨人员在操作过程中发生失误的原因。 根据人失
2
误的定义和分类能够系统地、全面地确定各类失误的表现形式:
(1)遗漏或遗忘。既对规定的行为没有完成;
(2)做错。对规定的行为没有正确的完成;
(3)进行规定以外的行为。
所谓规定的行为是指操作程序、 试验和维修步骤等, 对于易于发生遗漏或遗
忘规定行为和产生错误行为的环节应加以研究,既要考虑重要的操作,也要考
虑一般的操作可能产生严重后果的失误情况。
预测操作者进行规定以外的行为, 是件十分困难的事情。 通常是根据以往的
有关资
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