旅行社等级评分实用标准和计分表.docx

附 录 A 旅行社等级评分标准和计分表 A.1 评分说明 A.1.1 经营出境旅游业务的旅行社满分 670分，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社满分 640分。 A.1.2 评分表分为基本条件、经营业绩、企业管理、服务项目、营业场所、产品创新、市场营销和商业信用与社会声誉等 8个一级子项 目。除特殊说明外，对 3A级至 5A级旅行社均适用。 A.2 最低总分要求 A.2.1 经营出境旅游业务的各等级旅行社最低总分要求： 3A级旅行社： 270分以上（含 270分） 4A级旅行社： 410分以上（含 410分） 5A级旅行社： 550分以上（含 550分） A.2.2 经营国内旅游业务和入境旅游业务的各等级旅行社最低总分要求： 3A级旅行社： 260分以上（含 260分） 4A级旅行社： 395分以上（含 395分） 5A级旅行社： 525分以上（含 525分） A.3 评分标准 旅行社等级评分标准见表 A.1 。 1 表 A.1 旅行社等级计分表 五 四 三 二 一 级 级 级 级 级 项目 评分标准 子 子 子 子 子 项 项 项 项 项 目 目 目 目 目 分 分 分 分 分 值 值 值 值 值 基本条件 1.1 企业规模 20 1.1.1 经营出境旅游业务的旅行社 20 1.1.1.1 注册资本金 注册资本金≥ 300 万元 5 5 30 万元≤注册资本金＜ 300 万元 3 1.1.1.2 固定资产 固定资产≥ 500 万元 5 5 300 万元≤固定资产＜ 500 万元 3 120 万元≤固定资产＜ 300 万元 1 1.1.1.3 流动资产 流动资产≥ 300 万元 5 5 200 万元≤流动资产＜ 300 万元 3 120 万元≤流动资产＜ 200 万元 1 1.1.1.4 人数 人数≥ 50 人 5 5 30≤人数＜ 50 3 10≤人数＜ 30 1 1.1.2 经营国内旅游业务和入境旅 20 游业务的旅行社 1.1.2.1 注册资本金 注册资本金≥ 100 万元 5 5 30 万元≤注册资本金＜ 100 万元 3  项 目 分 值 109/94  评定方法与说明 查阅旅行社年检资料，查阅银行验资报告，国际旅行社与国内旅行社分别计分  旅游 自 行政 评 管理 得 部门 分 评分 2 表 A.1 （续） 五 四 三 二 一 级 级 级 级 级 子 子 子 子 子 项目 评分标准 项 项 项 项 项 目 目 目 目 目 分 分 分 分 分 值 值 值 值 值 20 万元≤注册资本金＜ 50 万元 1 1.1.2.2 固定资产 固定资产≥ 100 万元 5 5 50 万元≤固定资产＜ 100 万元 3 20 万元≤固定资产＜ 50 万元 1 1.1.2.3 流动资产 流动资产≥ 100 万元 5 5 50 万元≤流动资产＜ 100 万元 3 20 万元≤流动资产＜ 50 万元 1 1.1.2.4 人数 人数≥ 30 人 5 5 20≤人数＜ 30 3 10≤人数＜ 20 1 1.2 开业时间 正式成立并营业 5 年以上（含 5 年） 5 5 正式成立并营业 3 年至 5年（含 3年） 3 正式成立并营业 2 年至 3年（含 2年） 1 1.3 经营网络 27 /9 1.3.1 经营出境旅游业务的旅行 24 社 1.3.1.1 境外经营网络 在境外有全资公司 3 6 在境外有控股公司 2 在境外有参股公司 1  旅游 自 项 行政 评 目 评定方法与说明 管理 分 得 值 部门 分 评分 查阅营业执照 查阅相关证明文件，暗 访，国际旅行社与国内 旅行社分别计分 3 表 A.1 （续） 五 四 三 二 一 级 级 级 级 级 子 子 子 子 子 项目 评分标准 项 项 项 项 项 目 目 目 目 目 分 分 分 分 分 值 值 值 值 值 1.3.1.2 境内经营网络 在省外拥有 3 家以上全资或控股旅行社（含 3 家） 7 7 在省外拥有 1 至 3 家全资或控股旅行社 4 1.3.1.3 省内经营网络 在省内拥有 10 个以上分社（含 10 个） 14 14 在省内拥有 5 至 9个分社 9 在省内拥有 1 至 4个分社 5 1.3.2 经营国内旅游业务和入 9 境旅游业务的旅行社 1.3.2.1 境内经营网络 在省拥有 5 个以上全资或控股旅行社（含 5 个） 5 5 在省拥有 1 至 4 家全资或控股旅行社 2 1.3.2.2 省内网络 在省内 5 个以上分社（含 5 个） 4 4 在省内 3至 5 个分社 3 在省内 1至 3 个分社 1 1.4 从业人员 43 1.4.1 管理人员 11 1.4.1.1 管理人员资历 负责旅行社运营的高级管理人员有 8 年以上旅