DB3706∕T 61-2019 党群服务中心（便民服务中心）建设和管理规范.pdfVIP

DB3706 烟 台 市 地 方 标 准 DB 3706/T 61-2019 党群服务中心 （便民服务中心） 建设和管理规范 2019-07-31发布 2019-08-31实施 烟台市市场监督管理局 发布 DB3706/T 61-2019 目  次 前言1 1 范围2 2 规范性引用文件2 3 术语和定义2 4 分类2 5 建设要求3 5.1 选址要求3 5.2 规模要求3 5.3 标识要求3 6 功能设置要求4 6.1 设置原则4 6.2 功能要求4 6.3 区域设置4 6.4 设施配备4 6.5 窗口设置4 7 服务要求4 7.1 信息公开4 7.2 党群服务5 7.3 公共服务5 7.4 网上服务6 8 管理要求6 8.1 人员管理6 8.2 资产管理6 8.3 制度管理6 8.4 场所管理6 8.5 档案管理7 8.6 监督管理7 9 评价与改进7 9.1 评价7 9.2 改进7 附录A （规范性附录） 党群服务中心功能分区8 参考文献10 DB3706/T 61-2019 前 言 本标准按照GB/T1.1-2009规则起草。 本标准由中共烟台市委组织部提出、归口并监督实施。 本标准主要起草单位：中共烟台市委组织部、烟台市行政审批服务局。 本标准参加起草单位：烟台市技术监督信息研究所。 本标准起草人：吕永杰、王评、韩磊、何立炜、陈磊、吴立新。 1 DB3706/T 61-2019 党群服务中心 （便民服务中心） 建设和管理规范 1 范围 本标准规定了党群服务中心（便民服务中心）（以下统称党群服务中心）的术语和定义、 分类、建设要求、功能设置要求、服务要求、管理要求、评价和改进等内容。 本标准适用于县市区及以下层级党群服务中心的建设和管理工作；园区、商务楼宇、商 圈市场等其他各类党群服务中心，可参照本标准执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适 用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB 13495.1 消防安全标志 第1部分：标志 GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB 15630 消防安全标志设置要求 GB/T 18302 国旗升挂装置基本要求 GB/T 19038 顾客满意测评模型和方法指南 GB/T 19039 顾客满意测评通则 GB/T 32168 政务服务中心网上服务规范 DB37/T 3481 政务服务 “一次办好”工作规范 第1部分：总则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 党群服务中心 面向本区域内各类党组织和党员、群众等群体，坚