原创力文档- 1、本文档共31页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
超 级社 群 构 建与提 升
1 社群简介
目录 2 群流量运营
CONTENT 3 群管理运营
4 群活动运营案例
1 社群简介
part1 社群简介 什么是社群？
01 品牌价值 02 用户价值
优惠信息 ：第一时间获取 专享服务 ：售前售后一条龙
• 单 品促销 ：每天超值拼 团活动等 • 售前 ：手把手教你如何买
用户直接触达 • 活动促销 ：早晚市活动/免单活动等 • 售后 ：商品/配送问题快速解决
提升订单量
品牌形象维系
提升用户粘性 社交互动 ：一起唠嗑一起买实惠好货
• 分享实惠 ：实惠商品一起分享一起买
• 社群互动 ：聊天聊地 聊菜聊娃 聊人生
社群定义 ：社群是基于微信生态下通过用户维系、活动推送、
内容渗透等形式提升用户的品牌粘性和订单转化的闭环场景
part1 社群简介 3大社群运营抓手
运营抓手2—群管理
运营抓手1—群流量
① 群信息管理
① 线上流量 ② 群管家管理
② 线下流量 社群运营抓手 ③群分层管理
运营抓手3—群活动
①活动场景
②活动案例
part1 社群简介 运营全视图
2 群流量运营
part2 群流量运营 社群流量来源
社群流量来源主要有线下地推/物料和线上好友邀请/活动页扫码 ，其中 “地推拉新 “拉人速度最快 ，用户主
动入群行为的用户质量最高。
渠道 方式 拉人速度 用户质量
线下门店拉新时给予入群利益点 ，通过区域 （门店/城市）维度建
门店引流 最高 次高
群 ，邀请线下地推用户入群 ，当群人数达400人时启动新群
线下
线下活动
文档评论（0）