三好一满意典型事迹.docVIP

三好一满意典型事迹 我科根据院《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》要求，组织全科成员学习，深刻领会活动精神，涌现出了一些典型的优秀人物。 我们药剂科是医院的服务窗口，牢固树立“病人第一、服务第一、质量第一”的理念，切实增强服务意示，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提高服务水平。在此我科开设了便民药房，这样就缩短了病人的看病流程。 在工作中，我科的袁晓敏同志，常常视医院为自己的家，病人为自己的亲人，无论遇到再难伺候病人，她都会让她们含笑而走。有一天中午，一位70多岁的老人病得十分严重来到医院，对这里的环境特别陌生，茫然不知所措。当袁晓敏看到这一切的时候，连忙上前询问