客户经理辖区12月工作总结与客户经理销售工作总结汇编.docxVIP

第 第 PAGE #页共5页 第 第1页共5页 客户经理辖区12月工作总结 以下捉供一篇月工作总结给大家参考! 根据县分公司客八服务屮心下达的经济指标和工作要求，5月份笔者结合片区的实际情况, 围绕着卷烟销售和网络建设开展以下儿方面工作： 一、主要经营指标及分析 5月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、一类、二类为考核 指标。从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大。销售总 量未完成主要原因一方而是货源供应量减少，部分品牌出现断货，如富健狮月底时间出现 断货；省产紧俏货源不能满足，省外品牌短期内乂无法替代，导致市场空间被其他乱渠道 卷烟所替代。另一方面是受到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷 ,从而影响到片区的卷烟销售。 二、品牌培育工作 本月重点品牌销售情况如下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红一品 梅557条、销售精品哈德门1076条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务 ,最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力下降，导致下柜 缓慢，仍然存在库存累积。 三、主要服务工作 1、做好货源投放宣传解释，引导客户做好卷烟订购。本月大部分畅销品牌己经基本放开供 应，因此，本周除了宣传货源之外，帮助客户合理订购卷烟，以满足不同客户的需求。 2、及时提醒客户订