尼特消防电气系统调试指导工具书1.docVIP

尼特消防电气系统调试 指导工具书 目录 技术服务标准流程 调试前准备 产品使用安装调试注意事项以及故障排除方法 一.火灾探测器类 1-普通编码型火灾探测器 2-非编码型火灾探测器 3-防爆编码型火灾探测器 4-红外光束感烟探测器 二，手动报警按钮类 1-手报 2-消火栓按钮 三.警报设备类 1-编码型火灾声光报警器 编码型火灾声报警器 编码型火灾光报警器 2-警铃 四．各项功能模块 1-总线短路隔离器 2-输入模块 3-输入输出模块 4-输出模块 5-中继模块 6-切换接口 7-手动接口 五.分布智能控制系统 1-火灾显示盘 2-总线制手动控制盘NT8310 3-多线制手动控制盘NT8309 4-广播系统 5-多线电话系统HDM2101 6-总线电话系统HDM3210 7-NT8001火灾报警控制器（联动型） 8-NT8005火灾报警控制器（联动型） 9-FT8003火灾报警控制器（联动型） 六.气体灭火控制系统 1-气体释放警报器(又称:放气指示灯) 2-紧急启停按钮 3-FT8030气体灭火控制器 4-NT8031火灾报警控制器/气体灭火控制器 七.防火门监控系统 1-监控模块 2-防火门电动闭门器GA93-3C Ⅲ （LEWE-FWD） 3-门磁开关MC-57 4-NT8051防火门监控器 5-NT8052电源箱 消防电源监控系统 1-消防设备电源状态监控器 2-电压信号传感器 3-电压/电流信号传感器 4-电流互感器 九.电气火灾监控系统 1-电气火灾监控设备 2-组合式电气火灾监控探测器 3-测温式电气火灾监控探测器 4-温度传感器 可燃气体探测报警系统 1-点型可燃气体探测器 2-可燃气体报警控制器 3-可燃气体报警控制器电源箱 家用报警控制系统 技术服务标准流程 目的 为规范渠道技术服务人员的服务行为，提高服务效率，最大限度满足客户的要求。 范围 适用于渠道技术服务人员日常技术服务工作的开展 3 职责 3.2技术服务人员 3.2.1负责渠道相关项目的售前、售中、售后技术服务工作。 3.2.2负责客户的技术咨询讲解，及时解决用户的各种技术问题，接受并处理客户投诉和 抱怨。 3.2.3负责配合业务人员开展销售支持工作，有目标有针对性地介绍我公司的产品。 3.2.4负责整理和提供现场支持项目工程档案资料及必要的记录和报表等。 3.2.5负责技术方案、图纸、CRT及合同技术配置的制作及评审。 3.2.6负责客户技术培训工作。 3.2.7负责收集同行业产品信息、反馈产品质量问题并提出合理的改进建议。 3.2.8上级交待的一些其它工作。 程序 4.1 售前服务工作 4.1.1在工程项目前期如客户要求需对工程图纸进行优化，技术服务人员可配合客户进行二次图纸优化设计，并需说明优化设计后图纸仅供工程施工参考。 4.1.2技术服务人员需结合项目图纸及实际情况提供合理的配置方案，积极征求客户的意见，避免出现技术缺陷。 4.1.3工程施工前期，技术服务人员需对客户提供现场布线及设备安装指导，解答客户提出的技术问题，特别是对初次使用尼特产品的客户必须进行系统的产品施工布线培训，说明施工注意事项。 4.2 售中服务工作 4.2.1货物到达工程现场后，服务人员需到达工程现场协助客户核实现场货物数量及产品型号，并对控制器类设备进行外观检查和开机检查，如发现有货物破损或控制器类设备无法正常工作等异常现象，需及时拍摄视频或者照片，及时留存相关证据，并第一时间联系公司技术支持，帮助客户协调补充或更换设备。 4.2.2服务人员每次工程调试应带齐工具、各种控制器的操作手册和所有质量记录，并根据工程大小适当带一些备件。 4.2.3调试开始前检查工程线路：包括管线铺设、工程用线、线间电阻、线对地电阻、保护接地、核实已安装设备的接线，以上各项发现不符合规定之处应立即提出改正或修改意见，并填写《工程整改通知书》。 4.2.4调试开始后，向施工方索取施工工程图纸，了解工程情况（消防设备种类、各分区编码点的回路设置、工程公司人力安排等）。 4.2.5 调试过程中，根据工程公司提供的工程图纸和编码表，按照国家现行标准《GB50116-2013》的要求并结合施工方实际的控制需求，进行火灾报警控制器的逻辑关系编写，并将编写好的逻辑关系程序下传至控制器主机，检查传输，确定传输成功。同时，记录调试过程中的各项数据，并配合施工方进行实际测试。 4.2.6调试完成后，整理所有调试资料和数据，并进行留存。做好与工程方和甲方