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外宣会经验交流-汽车; 公关绩效评估的行业困惑;一、公关绩效评估的行业困惑; 长期以来，公关传播领域缺乏有效的效果评估方法，成为领域空白，无论快消、家电、汽车等企业，单一的通过传播量来衡量传播效果，弊端诸多，如何客观有效的评价公关传播，用什么来衡量？报道篇数？广告篇数？字数？……量与质之间该如何平衡？建立一个行之有效的科学评价体系迫不及待！ ;;二、公关传播评价体系（MCP）的建立;如上图所示，在媒体传播链中的主要角色是厂家-公关公司和媒体，经销商则起到次主要的作用。;;MCP：传播力度值（Media Communication Power） —— MCP=f（N，Q，C ，NC） 其中：N表示媒体有效传播数量，占40%； Q表示媒体传播质量，占40%； C表示传播的一致性（网点协同传播）占5%； NC表示噪音控制，占15%。 ——它是一个包含传播数量、传播质量的综合评价指标。 ;品牌公关传播力度MCP计算方法 ;企业形象传播力度MCP计算方法 ;行业平均值：行业内17家最主要的汽车品牌的各项指标平均值； 有效报道：正面报道和中性报道之和; 平