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第 PAGE 页码 页码 页 / 总页数 NUMPAGES 总页数 总页数 页 2016火车票退票新规定 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《2016火车票退票新规定》的内容，具体内容：火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。下面我带你一起了解一下。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票... 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。下面我带你一起了解一下。 火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。 1、对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。 2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费; 3、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费; 4、开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。 按照今年春运第一天1月24日推算，1月9日是1月24日火车票全价退票的最后一天。而接下来，春运火车票陆续进入全价退票的截止期。除夕前三天(2月4日、5日、6日)是出行高峰，也是火车票最为紧张的几天。按照提前15天退票免收手续费的规定，这几天的"回笼票"，将在1月中旬到来。也就是说，1月中旬是捡年前"回笼票"的好时机。 春运火车票将迎来"退票潮"，此前没有抢到回家火车票的，可以关注"回笼票"。据铁路人士介绍，每晚10点至11点间，以及早上7点至8点间，12306网站会出现一些"回笼票"，是抢票几率较高的时候。 提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306投诉。 如果新车票票价高于旧车票票价，只需补足车票票价，不需要退票费;如果新车票票价低于旧车票票价，只需支付差额部分的退票费。 据业内预测，不少囤票旅客将从1月20日起至2月3日这半月的时间里，对已购的车票进行改签或退票，大量退票将重新回流售票系统，此前没有抢到回家火车票的，可以关注"回笼票"。 火车票退票地点 用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。 1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。 2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。 (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。 (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。 3、改签后，出具纸质车票。 网上退票多久到账? 1、火车票改签或退票之后，退款到账时间是1-15天不等，请耐心等待。 2、如果觉得不放心，请拨打12306电话找人工服务，将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。然后再拨打银行卡所属银行的客服电话，告知银行客服人员退票的流水号，银行客服人员会说明退款的状态，以及是否到账的相关情况。 12306如何退票 根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单。 显示所需要的火车票订单信息; 确认是否真要退票，下面有温馨提示; 退票需要收取退票手续费，如果能不退就不退。可以改签就改签，改签不用支付手续费。 火车票退票答疑 1.火车票改签后可以退票吗? 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。 2.行李托运时如何办理退票? 退还带有"行"字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。 3.站台票可以退吗? 站台票售出不退。 4.火车开车后可以退票吗? 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。 5.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗? 因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。 6.退票报销凭证在哪里拿? 在火车票退票时间规定内在12306网站退票后，需退票费报销凭