公司员工食堂用餐满意度调查标准表格.doc

v1.0 可编辑可修改 公司员工食堂用餐满意度调查表 亲爱的同事： 您好！非常感谢您对公司食堂管理的关注。为了进一步了解您对食堂伙食的期望，希望您能抽出几 分钟的时间填写一下问卷，针对食堂各方面 ( 菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、 就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把食堂工作做 得更好，感谢您的支持！ 1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？ A 很好 B 较好 C 较差 D 很差 2、食堂给你的整体感觉如何 A、环境舒适整洁、饭菜可口 B 、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D 、环境差、饭菜口味差 3、 您觉得食堂打的饭菜份量如何 A 太多 B 还可以 C 不够 D 太少 4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜 A 很新鲜 B 基本上可以 C 偶尔不新鲜 D 经常不新鲜 5、你在食堂饭餐中是否发现异物 A、很干净卫生、没发现过 B 、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有，发现过一些小的异物 D 、每餐我都有看见，习惯了 6、食堂工作人员个人卫生如何？ A 干净 B 比较干净 C 比较脏 D 很脏 7、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样（多选） A 偏黄 B 偏硬 C 偏烂 D 好吃 E 不好吃 9、你觉得食堂饭菜口味怎么样 A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B 、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D 、有待提高，没吃过这么难吃的食堂11、您认为食堂的菜类更新如何 11 v1.0 可编辑可修改 A. 经常更新 B. 还算可以 C. 好像没什么变化 D. 很死板现状 12、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何 A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 B、肉不错，素菜不好吃 C、素菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差 14、您认为食堂存在哪些优势（可多选） A、饭餐价格便宜 B 、就餐方便 C 、饭菜可口 D 、环境卫生 E、服务态度好 F 、其它 15、您觉得目前食堂的菜式怎么样 A 款式多变 B 变化不多 C 一成不变 D 不知道 16、您目前最关注下面哪些问题（多选） A 饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C 饭菜的价格 D 饭堂的餐具卫生 E 菜式搭配 17、您对目前食堂的满意度打几分 A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60 以下 18、您认为食堂工作人员的工作态度是 A 很敬业 B 比较敬业 C 不敬业 D 消极怠工 您的建议将是促使食堂改变的开始！ 1、 您认为食堂存在哪里问题应该怎样改进 2、 您认为食堂应该增加哪些菜式 22 v1.0 可编辑可修改 再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢 ! 综合办 2016 年 12 月 23 日 33