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办公设备解决方案试题(范文) 1 单选题（2 分）： bizhub195/235 系列系统 GDI 打印部分字体粗细不均匀，是 问题造成的？ A、 打印驱动 B、 操作系统 C、 PH D、 USB 打印线 2 单选题（2 分）： bizhub 284e 更换电路板出现 C-4801 故障代码的原因： A、 PRCB 引擎数据没有备份 B、 MFP 电路板没有写入固件 C、 没有设置安装机型 D、 MFP 板数据没有备份 3 单选题（2 分）： C364e 更换 PRCB 板前，执行[Service Mode](维修模式)-[Enhanced Security](增强安全)-[NVRAM Data Backup](NVRAM 数据备份)以备份数据，是 否正确？ 第 1 页第 1 页 办公设备解决方案试题(范文) A、 正确 B、 错误 4 单选题（2 分）： bizhub 284e, FS-534/FS-534SD 在使用副纸盘输出进行多份复印打印小于 A4 的 纸张时传送部出现 J72-23 卡纸故障处理对策: A、 更换副纸盘部垂直传送辊改良对策零件 B、 升级 FS 对策固件版本 GD4-E4 C、 更换副纸盘部垂直传送辊的滑轮改良对策零件 D、 更换副纸盘部出纸辊改良对策零件 5 单选题（2 分）： bizhub 283 频繁出现 C-6102 故障代码的原因： A、 PH 单元驱动故障 B、 显影仓碳粉浓度异常 C、 扫描单元钢丝绳拉力不均衡 D、 主马达驱动故障 6 第 2 页第 2 页 办公设备解决方案试题(范文) 单选题（2 分）： C224e 系列机器安装 ADF 后，机器无法识别，如何解决？ A、 升级固件 B、 更换 ADF C、 进入维修模式选择 ADF 型号 D、 更换 MFP 板 7 单选题（2 分）： bizhub195/235 系列纸盒放置 B4 纸型机器显示 8K，如何处理？ A、 更改市场地区 B、 更换主板 C、 更换纸张尺寸传感器（PS5） D、 更换纸张尺寸检测开关 （S4） 8 单选题（2 分）： C281 可以直接在机器上注册用户进行用户认证管理？ A、 错误 B、 正确 第 3 页第 3 页 办公设备解决方案试题(范文) 9 单选题（2 分）： bizhub195/235 系列新装机复印 A3/A4 原稿正常，复印身份证时有两条黑线，该 故障如何处理？ A、 更换 CIS B、 在维修模式中调整 CIS 的扫描区域 C、 升级固件 10 单选题（2 分）： bizhub195/235 系列更换碳粉后，复印打印出现底灰，以下对该故障描述正确的 是？ A、 高压板引起 B、 由于碳粉提示将用尽后未及时更换，而是继续使用直到用尽，导致显影 仓内载体减少，更换新碳粉前，未作 ATDC 调整，使得 TCR 数值过高，产生底灰 C、 载体老化，导致显影仓内碳粉含量偏高引起该故障 D、 转印辊引起 11 单选题（2 分）： bizhub 283 复印工作正常，打印时作业数据灯闪但不能输出故障的处理错误的步 骤： 第 4 页第 4 页 办公设备解决方案试题(范文) A、 格式化 SSD 存储或硬盘 B、 更换 NVRAM C、 更换 PRCB 板 D、 更换 MFP 板 E、 进入维修模式--系统一，执行数据初始化，选择清除全部数据 12 单选题