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康养旅游服务规范.pdf
康养旅游示范基地建设指南 __DB37_T 4210—2020 山东.pdf
ICS 03.080
CCS A 12
DB33
浙 江 省 地 方 标 准
DB33/T 2286—2020
康养旅游服务规范
Specification for health and wellness tourism service
2020 - 11 - 30 发布 2020 - 12 - 30 实施
浙江省市场监督管理局 发 布
DB33/T 2286—2020
前 言
本标准按照按照GB/T 1.1-2020 《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规
定起草。
本标准由浙江省文化和旅游厅提出。
本标准由浙江省文化和旅游标准化技术委员会(ZJQS/TC16)归口。
本标准起草单位:浙江树人大学、浙江山屿海康养产业发展有限公司、浙江旅游职业学院、浙江省
现代服务业研究中心。
本标准起䓍人:潘雅芳、侯欢、王玲、徐顺雨、金琳琳、朱红缨、刘斐、龚凤晓。
I
DB33/T 2286—2020
康养旅游服务规范
1 范围
本标准规定了康养旅游服务总则、服务类型、服务提供、服务人员、服务管理等。
本标准适用于康养小镇、旅游养生综合体、生态养生园、休闲养生文化园(村)、康养度假中心(村)、
健康主题酒店、温泉康体中心等各类康养旅游服务场所。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,
仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文
件。
GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号
GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号第4部分:运动健身符号
GB/T 10001.5 标志用公共信息图形符号第5部分:购物符号
GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号
GB 14881 食品安全国家标准 食品生产通用卫生规范
GB 14934 食品安全国家标准 消毒餐(饮)具
GB/T 16767 游乐园(场)服务质量
GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定
GB/T 26353 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范
GB/T 31384 旅游景区公共信息导向系统设置规范
GB/T 35555 温泉服务基本规范
GB 37487 公共场所卫生管理规范
GB/T 37489 (所有部分) 公共场所设计卫生管理规范
GB/T 39002 餐饮分餐制服务指南
GB 50763 无障碍设计规范
LB/T 007 绿色旅游饭店
LB/T 035 绿道旅游设施与服务规范
SB/T 10992 美容服务 面部护理操作技术要求
DB33/T 2241.1 新冠肺炎疫情防控技术指南第1部分:公共场所
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
3.1
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