《会议接待流程》.docxVIP

会议接待流程 会前准备工作 1、 接到会议通知单后确认出席会议的人数，会议类型、名称，主办 单位，会议日程安排，会议的宾主身份，会议标准，会议的特殊要求 及与会者的风俗习惯。 2、 调配人员、分工负责。会前，会议主管要向参加会议服务的所有 人员介绍会议基本情况，说明服务中的要求和注意事项，进行明确分 工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和白己所负责的工 作，按照分工各白进行准备工作。 3、 确认会议厅内各种用具和设施符合会议通知单要求（签到台 /椅、 签到簿/笔、签到台局插花、会议桌、椅/椅套、台布、台裙、台卡、 水杯/矿水、纸杯垫/杯盖、盖杯/茶叶、暖水壶、烟缸、毛巾/毛巾碟、 纸/笔、银盆、皮垫、糖、鲜花和绿色植物） 4、 确认会议设备就位及清洁无污，如：舞台、讲台/讲台矿水及杯具、 讲台花、激光笔、白板（红/蓝/黑3色马克笔）、投影屏幕、写字板。 调试好相关设备如：话筒、多媒体投影仪、音响、空调（22-24度， 可灵活控制）、灯光开启（无瞎灯，可白由调节） 5、 核对会议横幅指示牌内容、时间同会议通知相符并放置指定位 置。 6、 对会场人数、台型及要求进行最后确认，也可根据客人要求现场 改动。客人现场布置提出合理改动要求时，服务人员要积极主动配合。 客人布场时提醒客人有损公司设施的粘贴物一律禁止使用 （如：双面 胶、钉子等） 7、检查会场整体是否符合会议摆台标准：台面