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政府公共关系复 广东海洋大学 , 习资料 绪论 , 第一章 ? ? ? ? 一、政府公共关系的概念 （一）政府公共关系的内涵 1 、政府公关的概念 第一种，狭义的界定认为 , 政府公共关系是指政府为了塑 造良好形象而采取的专项公关手段。 ? 第二种，较广义的界定认为，政府公共关系是指政府通过 各种有效的现代化传播途径和沟通手段，与社会公众相互 联系、相互作用，以塑造形象和获取支持的活动。 Page 2 ? 第三种，广义的界定认为，政府公共关系是指政府与社会 各界良性互动，以塑造良好形象，争取公众对政府工作的 理解和支持的所有活动的总称。 ? 2 、政府公共关系的概念要素 ? 第一，政府公共关系以政府部门和公务员为主体 ? 第二，政府公共关系以社会公众（包括政府内部成员）为 客体 ? 第三，政府公共关系以塑造良好形象和获得公众支持为目 标 ? 第四，政府公共关系的塑造以传播和沟通为途径 ? 传播媒介是否先进，传播渠道是否畅通，直接影响政府公 关效果。 Page 3 ? ? ? ? ? （二）政府公共关系的外延 1 、从政府形象的角度 政府公共关系的出发点和落脚点都在于政府形象，有三层： 国家形象、城市形象、公务员形象 政府形象是政府公共关系的根本目标，政府公共关系是政 府形象的动态举措 Page