论信息时代高校图书馆信息服务创新.docVIP

论信息时代高校图书馆信息服务的创新 摘 要：本文分析了信息时代高校图书馆信息资源、信息用户、信息服务方式和信息服务人员等信息服务诸要素所呈现的新特点，概要介绍了网络时代图书馆信息服务的支撑技术，建立以用户为中心的个性化信息服务创新体系的情况及我馆所做的主要工作。 关键词：网络时代、信息用户、信息资源、个性化信息服务、信息导航、数字参考咨询、虚拟馆藏、学科馆员 随着计算机技术、通讯技术、多媒体技术的不断发展和融合，21世纪人类社会将全面步入网络经济时代，在高速发展的信息化，数字化、网络化浪潮的冲击下，高校图书馆面临着巨大的挑战与机遇，高校图书馆必须在信息服务的理念、服务方式等方面不断地进行创新，才能适应时代要求，更好地满足广大信息用户的信息需求。目前，高校图书馆正处于由传统图书馆向数字图书馆转型的深刻变革之中，网络时代，图书馆将不再只局限于在现有馆藏的纸本文献资源基础上提供简单的文献借阅服务，而是在整合现实馆藏和虚拟馆藏、各种载体文献的基础上针对不同信息用户提供专业化、个性化的信息服务。 1、网络时代高校图书馆信息服务要素的特点 图书馆的信息服务要素主要包括信息资源、信息用户、信息服务方式和信息服务人员等要素。信息化、数字化、网络化进程的加快,促使信息服务要素发生了巨大变化,对图书馆信息服务产生了重大影响。 1.1 网络时代信息资源的特点 网络时代信息资源的特点主要体现在以下方面：