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大数据时代客户关系管理的案列三篇 大数据带来的信息风暴正在变革人们的生活、工作和思维，如果能够有效地组织和利用这些海量数据，将更有可能推动一场颠覆性的技术革新、思维革新、管理革新，从而开启一次前所未有的时代变革。XX今天为大家精心准备了，希望对大家有所帮助! 　　大数据时代客户关系管理的案列1 ? 　　上海金丰易居是集租赁、销售、装璜、物业管理于一身的房地产集团。 　　金丰易居在上海有很多营业点，以前如果客户有购房、租房的需求，都是通过电话、传真等原始的手段与之联系。由于没有统一的客服中心，而服务员的水平参差不齐，导致用户常常要多次交涉才能找到适合解答他们关心问题的部门。更让金丰易居一筹莫