DB14/T 1819-2019 乡村旅游景区服务规范.pdfVIP

DB14/T 192—2008 8 ICS 03.200 A 12 山 省 地 方 标 准 DB 14/T 1819 —2019 乡村旅游景区服务 2019- 06 -05 发布 2019- 06 -20 实施 1 DB14/T 1819 —2019 目 次 前 II 1 围 1 2 性引用文件 1 3 术和定义 1 4 基本求 1 5 基础施 2 6 服务内容及 2 7 安全管理 4 8 服务的价与改 4 II DB14/T 1819 —2019 前 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的则。 本标准由山省文化和旅游厅提出并归口。 本标准单位：山大学、山省文化和旅游厅。 本标准主人：朱专法、安微娜、巫敬、刘海、李前、晋媛、李亚男。 II DB14/T 1819 —2019 乡村旅游景区服务 1 围 本标准定了乡村旅游景区服务的基本求、基础施、服务内容及、安全管理、服务的 价与改。 本标准用于乡村旅游景区的服务管理。 2 性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本用于本文件， 凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）用于本文件。 GB 3095 环境空气标准 GB 3096 声环境标准 GB 5749 生活用水卫生标准 GB 8978 污水综合排放标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1分：用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2分：旅游休符号 GB 16153 （厅）卫生标准 GB/T 16868 商品经服务管理 LB/T 063 旅游经者处理投 3 术和定义 下列术和定义用于本文件。 3.1 乡村旅游景区 具有明的地方特，以乡村环境景为体，以乡村自然生态、农业生产、乡村生活、乡村聚、 乡民俗、乡村文化等为主吸引物，以乡村居民为经主体，提供光、休、度假等旅游服务的景 区。 4 基本求 4.1 乡村旅游景区的应符合相关法律法的求。 4.2 应建立健全管理机构并明确相应职。 4.3 应备与景区相应的有专业知的管理人员。 4.4 应建立健全相关的章制度，维护景区的正常。 4.5 从业人员均应经专业培且培合格后上岗。 1 DB14/T 18