消防维保月考核表.xlsVIP

消防系统维保月考核表 项目名称： 维保单位： 考核项目 考核内容 计分标准 不合格记录 扣分 仪容仪表（10分） 维保人员按规范着装 每次不合格扣1分 维保人员按规范佩戴工作牌 每次不合格扣1分 服务态度（10分） 维保人员言行举止文明礼貌 每次不合格扣1分 维保人员遵守合同约定，不得向用户索取小费或加班费等 每次不合格扣1分 用户对维保人员服务态度，质量的评价不满意 每次不合格扣2分 维保工作（40分） 维保作业人员应取得相应的作业资格证。 每次不合格扣1分 维保单位设24小时值班电话。电话无人接听每次扣1分。 每次不合格扣1分 维保人员按规定填写签到表 每次不合格扣1分 维保人员根据维保合同约定的频次、内容、要求进行调整、检查。 每次不合格扣2分 消控机房地板有烟头或明显灰尘积聚 每次不合格扣1分 维修、维保作业严格执行操作规范 每次不合格扣1分 维保人员不得泄露、探听公司任何信息 每次不合格扣1分 维保人员保持工作现场清洁，做到人走场清 每次不合格扣1分 维保单位在检修过程中发现的问题应及时处理，不能及时处理的应制定相应的整改方案。 每次不合格扣2分 维保人员主动向