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创建文明校园汇报材料 电信创文明窗口活动汇报材料 　　 　　：心系客户,服务创新综合营业厅是一支年轻的队伍，知识型的战斗集体.全班组XX人平均年龄XX岁;团员XX人,占XX%,党员X人,;中专以上文化占XXX%,大专以上文化XX%个个熟练业务,并懂得近XX种手机的使用方法;该中心班长连续四年被心系客户,服务创新综合营业厅是一支年轻的队伍，知识型的战斗集体.全班组XX人平均年龄XX岁;团员XX人,占XX%,党员X人,;中专以上文化占XXX%,大专以上文化XX%个个熟练业务,并懂得近XX种手机的使用方法;该中心班长连续四年被评为企业（公司）以上先进个人;分企业（公司）组建四年来,该中心连续被评为先进集体,并被共X团XX省（市）委树为“X年文明号”.原信息产业部基传及集团企业（公司）领导X立X，X晓初等多次到综合营业厅调研,并给予综合营业厅几年来取的的丰硕成果以充分的肯定和认可.该中心创建X年文明号以来,班组提倡的“五心”服务被通信行业广泛推广.她们在提升员工素质,保证优质服务等方面充分发挥着共X团员的先锋模范作用,推动了精神文明建设的深切发展,为整个通信事业做出了应有一些贡献. 　　一，用心擦亮服务窗口,创建一流服务环境 　　创建以来,该营业厅的服务环境严格依照水准化营业厅要求,地净窗明;门厅设有两名迎宾,配置了新业务演示X,为客户演示各类移动新业务.大厅内配有各类业务宣传单，画册;