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第 1 页管理咨询师考试习题集 管理咨询师考试习题集 第一章 管理咨询概论 一、单项选择题 8．在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问 005 8．B 题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建 解析：本题考察对管理咨询基本程序的了解与掌 议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流 握，参见教材 P5。答案 A 是咨询机构和客户的互相了 使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本 解、洽谈，直至签订管理咨询协议 (合同)为止的全过 程序中的哪个阶段?( ) 程，还没涉及到对客户实质问题的调查和分析，故是 A．业务洽谈阶段 B．诊断阶段 C．改善方 错误的。答案 C 是依据诊断阶段提出的改善方向和重 案设计阶段 D．实施指导阶段 点，对业务流程、操作规程和管理制度重新建立或在