DB34_T 3558-2019 “互联网 政务服务” 服务质量评价指标体系.pdfVIP

ICS01.040.03 A12 DB 34/3558201 “ Evaluation indicators for Internet+ Government Service Quality of Service 201-12-25 2020-01-25 34/3558—201 B/1.1-200 归 ：市、、市、 ：、、、、、放、、、、 、、、、 34/3558—201 1 “、、 、 “护 2 件 件件应不可件 件不件其 （件 B/21061国 B/24421.4-200工4： B/3216.11： B/32170.1-2015工1： 3 B/24421.4-200、B/3216.1、B/21061件 3.1 dmnstrtsrccntr 办可、、、 其 B/32170.1-20153.1 3.2 ntrntrnmntSrc 、、办、 区、 3.3 lutnsstm “＋为、 1 34/3558—201 3.4 srcqult “ 4 4.1 “、不 同 4.2 “其 其可上、事、办事 、、 4.3 “应 4.4 其可可 5 “、事、办事、 、1 1 “ 三 上 （) A1.1 A1.2 上 （) A1 A1.3 上 （)、 、 A A1.4 A1.5 应 事（可可、、 A2.1事 、、、、、 A2