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申通物流核心竞争力研究 摘要：本文研究以当前我国物流行业市场竞争为背景， 以物流企业的核心竞争力为研究对象， 采取文献分析法和案例分析法等方式， 沿着提出问题 —— 分析问题 —— 解决问题的思路 ,针对限制申通物流核心竞争力发展的因素，从构建个性化业务系统、 拓展运输渠道、 培养专业人才、 增强品牌影响力及拓展合作关系等方面制定促进申通物流核心竞争力提升的综合能力， 以期能够更好的促进申通物流的更好发展。 1 目 录 目 录 2 引言 1 一、 新形势下物流企业核心竞争力概述 1 （一） 当前物流行业发展情况介绍 1 （二） 当前环境下物流企业核心竞争力的内容及重要性 1 二、 申通物流核心竞争力现状 2 （一） 申通物流介绍 2 （二） 申通物流核心竞争力评价 2 1. 管理体制日渐完善 2 2. 业务拓展能力增强 2 3. 专业人才增多 3 三、 当前申通物流核心竞争力上存在的不足及原因分析 3 （一） 缺乏个性化业务产品 3 （二） 运输模式单一业务效率较差 4 （三） 专业化人才缺乏且管理较差 4 四、 提升申通物流核心竞争力的建议 5 （一） 构建个性化业务系统 5 （二） 拓展运输渠道改善效率 5 （三） 培养专业化人才强化其管理 6 总结 6 参考文献： 6 2 引言 随着我国物流行业的迅速发展， 物流企业的市场竞争不断加剧。 申通物流作为我国较著名的第三方物流企业， 在物流市场占据一席之地， 其市场地位在过去的几年逐渐提升。 但需要注意的是， 虽然申通的市场地位逐渐提高， 但是相比于其主要竞争对手的市场规模和知名度而言， 申通公司仍然相对较差。 这就需要申通公司全面优化企业内外部资源， 提升企业核心竞争力， 进而促进企业的更好发展。 一、 新形势下物流企业核心竞争力概述 （一） 当前物流行业发展情况介绍 改革开放与市场经济体制改革深入发展的进程中， 我国各行各业得到迅速发 展，国内经济发展与外部的经济往来增多， 在此情况下， 物流行业作为支撑国内 外经济往来正常运行和企业生产销售等正常发展的重要行业部分， 得到迅速的发 展。在 21 世纪以来，国内各种类型和规模的物流企业进一步兴起和发展，目前 国内基本形成全面覆盖省市地区及大部分村镇的物流承运范围， 物流企业分散于 各省市地区，物流服务不断丰富，使得我国物流行业迅速发展。在这一情况下， 物流企业之间市场竞争加剧， 受到金融危机及通货膨胀等宏观环境的影响， 国内 物流行业的承运市场竞争进一步加剧。 这就使得物流企业的核心竞争力作为影响 企业竞争优势的关键点成为物流企业必须关注的问题。 （二） 当前环境下物流企业核心竞争力的内容及重要性 关于企业的核心竞争力这一概念，当前并没有一个统一的说法，在某些方 面笔者赞成如下观点： 核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、 互相弥补的一系列技能和知识的组合，是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去， 现在和未来竞争优势， 并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。 企业的核心竞争力着重体现在其合理科学的战略上， 由企业的执行力操纵其他多项因素， 比如，企业的人力、 组织、流程、资源等等。简单而言，企业的核心竞争力就主要来源于企业内外部资源的有效整合，即企业战略管理。 企业的核心竞争力具备三个特征， 即价值性，不可模仿性和延续性。 是企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。 1