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接待群众来访工作方案 在写作工作方案时，可以预想多种方法避免可能发生的问题。在一项工作提出的时候，我们需要先准备多份工作方案以供参考，工作方案要写哪些内容呢？下面是作者精心整理的接待群众来访工作方案，仅供参考，欢迎大家阅读。 接待群众来访工作方案篇1 为全面贯彻落实中央、省、市、区关于信访工作的决策部署，下大力气解决群众合理诉求，切实解决群众的实际困难和问题，密切党和政府同人民群众的联系，根据崂山区信访工作领导小组下发的《关于印发关于开展领导干部接待群众来访活动的实施方案的通知》（崂信领导小组〔20xx〕3号）文件要求，结合我局实际，制定如下实施方案： 一、目标任务 按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接，有接必果的要求，在接待日内使上访群众人人受到领导接待，信访事项件件得到依法处理，努力做到应该本单位解决的问题不到区委、区政府，努力把群众反映的合理诉求解决在基层，化解在萌芽状态，最大限度地减少集体上访、越级上访和重复上访的发生。 二、接访领导范围 局领导班子成员。 三、接访时间 除法定假日外，每月及每周第一个工作日为我局局长群众信访接待日，其他工作日为我局其他领导班子成员群众信访接待日。 四、接访程序 （一）提前公告。 领导干部公开接待群众来访