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- 2020-12-23 发布于四川
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巾帼文明岗表态发言
“巾帼文明岗”表彰发言
尊敬的各位领导、同事,下午好!很荣幸可以代表**医院收费登记室 “巾帼文明岗”的同事们向各位领导汇报,谢谢!
首先,感谢**省妇联授予我们“巾帼文明岗”称号,感谢**省妇联、**省卫计委多年来对我们的关心和支持。同时感谢各位领导和同事对我的鼓励和帮助。“巾帼文明岗”这个光荣的称号不仅是对我们工作的肯定,更是鞭策我们继续发挥巾帼建功精神的动力。
收费登记室现有工作人员十九人,其中十八人为女性,占总人数的95%。平均每天接待就诊患者达2020余人次。
这是一个平凡又特殊的岗位,它是连接病人与医生的纽带,是病人进行检查的第一环节。在外人眼中,收费登记室的工作无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作,既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”收费登记室这小小的窗口,映射着整个医院的形象,我们就是医患之间沟通、交流的纽带。因此,以方便患者、服务患者为核心,不断提升服务水平,构建起和谐的医患关系就成为我们收费登记室的姐妹们孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
“细节决定成败”,“态度决定成败”,做好优质的服务就要从细节做起,从态度开始。为了提升收费登记室的窗口形象,
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