FXBG-60-1302-0047合肥公司2012年1-12月份系统漏堵售后数据分析报告.docxVIP

合肥公司2012年1-12月份系统漏堵售后数据分析报告 FXBG-60-1302-047 、各地整体情况对比描述 2012年1至12月售后系统漏堵故障共1416单，其中份珠海公司589单占珠海安装数 比例131PPM重庆公司385单占重庆安装数比例59PPM合肥公司422单占合肥安装数比 例51PPM具体对比见下图: 600500 -400 -300200 -100 -422385131重庆合肥三地系统漏堵售后数据情况对比描述589 600 500 - 400 - 300 200 - 100 - 422 385 131 重庆 合肥 三地系统漏堵售后数据情况对比描述 589 珠海 ■ 一故障数.PPM 二、售前机故障对比分布 1201008060402010523珠海公司835210合肥公司 120 100 80 60 40 20 105 23 珠海公司 83 52 10 合肥公司 单位 珠海公司 重庆公司 合肥公司 售前机故障数（单） 105 52 83 故障率（PPM 23 8 10 2 0 1 2年1至12月份售后系统漏堵售前机故障对比 售前机故障数（单） ■故障率（PPM 、故障机器按生产日期排列对比 珠海、重庆、合肥公司按机器生产日期排布，从图表显示的趋势可见上半年生产的机器 为售后产生故障最高阶段。 生产日期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 珠海 29 74 106 93 94 74 71 27 17 3 1 0 重庆 33 64 93 71 65 32 15 4 4 0 1 0 合肥 29 74 105 69 84 46 19 6 6 0 0 0 120 100 80 60 40 20 0 2012年 1 2012年 1至12月份售后反馈故障机器按生产日期排列对比 2012年售后系统漏堵故障按反馈日期排列对比， 根据数据显示下半年为售后反馈机器 故障的高峰期。 反馈日期 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 珠海 0 0 4 6 26 51 64 112 123 88 66 49 重庆 0 1 1 5 10 26 54 106 66 20 30 66 合肥 0 1 4 5 9 29 63 102 83 41 42 63 140 120 100 80 60 40 20 0 2012年 1至12月份售后反馈故障机器按反馈日期排列对比 11212310664888366542630209珠海重庆i—合肥63490 01月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6 112 123 106 64 88 83 66 54 26 30 20 9 珠海 重庆i—合肥 63 49 0 0 1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份10月份11月份12月份 63 51 29 26 42 41 各省系统漏堵故障数据对18 7 6 5 4 3 2 1 9 ^山西省 内蒙古 海南省 贵州省 辽宁省 陕西省 天津市 四川省 安徽省 湖北省 上海市 北京市 山东省 江西省 福建省 河北省 河南省 广东省 江苏省 湖南省 浙江省HUOOOOOOOOOO 0987654321 各省系统漏堵故障数据对比18 7 6 5 4 3 2 1 9 ^ 山西省 内蒙古 海南省 贵州省 辽宁省 陕西省 天津市 四川省 安徽省 湖北省 上海市 北京市 山东省 江西省 福建省 河北省 河南省 广东省 江苏省 湖南省 浙江省 HUOOOOOOOOOO 0987654321 六、2012年1至12月份三地售后系统漏堵主要故障对比 故障现象描述 数量 故障率 (PPM) 数量 故障率 (PPM) 数量 故障率 (PPM) 两器部件弯头焊、裂漏 76 16.9 55 8.5 78 8.9 系统漏氟-其它 29 6.4 42 6.5 68 7.8 两器部件内漏 105 23.3 26 4.0 65 7.4 机内配管焊、裂漏 80 17.8 63 9.7 60 6.9 系统堵 73 16.2 27 4.2 40 4.6 连接管喇叭口漏 22 4.9 47 7.2 18 2.1 两器部件边板割管漏 30 6.7 8 1.2 15 1.7 蒸发器部件大接头焊漏 27 6.0 37 5.7 14 1.6 两器部件T型三通焊、裂漏 13 2.9 8 1.2 13 1.5 两器部件分配器焊漏 0 0.0 11 1.7 13 1.5 连接管直管裂漏 16 3.6 11 1.7 10 1.1 螺钉击穿漏 17 3.8 12 1.8 9 1.0 毛细管组件焊、裂漏 9 2.0 3 0.5 9 1.0 铜管接两器喇叭口处焊、裂漏 19 4.