小区停电处理工作流程.docVIP

小区停电应急处理流程 停电 供电公司计划性停电 故障停电  管理处做好记录，维修部检查 管理处作好记录 确认故障 通知住户做好停电准备 判明故障原因和停电范围 市电故障停电 设备故障停电 向供电公司查明停电原因 大范围停电楼层或房间停电 大范围停电 楼层或房间停电 组织抢修，尽快恢复供电上报管理处主任 组织抢修，尽快恢复供电 上报管理处主任 向住户做好停电原因解释工作 报 总结经验，做好事件报告 向住户做好停电原因解释工作 总结经验，做好事件报告 兰馨园电梯困人应急处理流程 监控中心发现电梯困人 立即通知工程部、电梯专修人员解救被困人员，并报告保安主、领班，通知巡楼保安员、管理员 启用对讲系统与被困人员联系，了解梯内人数和健康状况，安慰被困人员，告知很快有人前来解救 保安部当值主管 利用梯内闭路电视仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人员保持联系。如有异常立即报告。 巡楼保安员、管理员迅速赶到困梯楼层，协同解救被困人员 即赴监控中心取电梯钥匙，到所报楼层，协同电梯专修人员、工程部机修人员一起解救被困人员 在解救过程中，用对讲系统告知被困人员不要靠轿箱门站，以免发生危险 如梯内人员健康状况欠佳，即时报告当值主管 将事情处理情况详细向上级报告，并做好记录 被解救出梯人员如昏厥或