新人基础培训讲师手册(行业展望)02.docVIP

目　　录 TOC \t 一标题,1 新人基础培训操作说明 1 新人基础培训课程讲义 行业展望 3 我们的泰康 7 保险基础知识 15 泰康人形象 23 相信人寿保险 27 购买心理与推销流程 32 准保户开拓 34 接近前准备 36 接近技巧 37 推销效用 38 主、附险介绍 39 健康保险 41 分红保险 43 投保规则 47 投保单填写 48 建议书说明 52 促成技巧 56 拒绝处理 59 推荐介绍 62 售后服务 66 活动管理 67 营销员的一天 70 新人基础培训班主任操作手册 新人基础培训班主任工作职责 73 新人基础培训班准备工作 75 新人基础培训操作流程 76 一、制式环节操作规范 76 二、培训班操作流程 77 第一天 77 第二天 80 第三天 82 第四天 84 第五天 86 附件： 1、新学员报到表范例 89 2、班主任培训说明范例 90 3、讲师邀请函范例 92 4、综合评定授课效果反馈表范例 93 新人基础培训操作说明 一、培训对象 新入司的学员 二、培训目的及目标 使新人认同寿险行业前景和泰康公司企业文化，并初步了解寿险营销相关知识和技能，同时认识基本的工作习惯和要求。 三、培训时间 一周 四、培训内容 见课表 五、培训管理 采用班主任负责制，并配助教。（见班主任职责） 六、培训要求 1、培训第一天班主任做培训说明时，请一定要隆重包装泰康企