中小城市商贸流通业数字化转型方略.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 中小城市商贸流通业数字化转型方略 李富 王湘蓉 [摘要] 消费转型重新定义市场竞争形态，使中小城市商贸流通业数字化转型面临契机。但区域化平台尚未形成、人才引进与输出比例失调、转型机制不畅、发展安全保障不足、转型成本较高及创新发展能力薄弱等因素，制约着中小城市商贸流通业数字化转型。研究显示，政策制定比较完善、发展智能商业新业态、构建新型社区商业、完善人才引培制度、提供优惠营商环境、牵线创造平台、加快骨干企业引育等，是城市商贸流通业数字化转型的有效举措。需要强化组织领导，统筹规划分层推进;利用多维手段，丰富宣传引领转型;拓展载体，提升层次突出特色创新;规范制度保障，营造良好营商环境，推进中小城市商贸流通业数字化转型。 [关键词] 消费转型 中小城市 商贸流通 数字化转型 [中图分类号] F713.3 [文献标识码] A [文章编号] 1004-6623（2020）06-0083-08 [基金项目] 江苏“333高层次人才培养工程”项目：江苏商贸流通业转型升级研究（20XX33302）。 [作者简介] 李富，无锡商业职业技术学院数字商业研究院负责人，江苏省“333高层次人才培养工程”培养对象，教授、博士，研究方向：流通业和制造业产业安全、产教融合;王湘蓉，无锡商业职业技术学院，助理研究员。 以往，经济的转型和商业业态的变迁主要由政府自上而下推进，随着信息技术的不断进步，数字化带动消费市场转型，消费的多元化正加快推动中国经济发展模式的转变，消费行为的日渐数字化也在重新定义市场形态和竞争格局。中国市场的竞争企业多在努力探索各种新趋势，寻求契合化的增長模式，带动企业的数字化转型进入快车道，也为中小城市商贸流通业数字化转型带来契机。当前对于商贸流通业数字化的研究，多集中在传统商贸流通业转型、新零售和供应链数字化等方面，或是将研究视角放在国家或某一省份层面，没有考虑大型城市和中小型城市之间的差异。相较大型城市而言，中小型城市商贸流通业数字化转型和创新发展，作为我国消费市场的重要组成部分，也非常具有研究价值。 一、中小城市商贸流通业 数字化转型的必要性 （一）信息技术日新月异，数字化转型成为商贸流通业未来发展趋势 全球新一轮科技革命和产业变革加速演变，大数据、云计算、人工智能等新型技术蓬勃发展，数字资源成为重要的生产要素，以全要素数字化转型为代表的数字经济正在成为经济发展的重要引擎。20XX年，我国数字经济总量达到27.2万亿元，产业数字化规模为21万亿元，同比名义增长20.9%，产业数字化占GDP比重由20XX年的7%提升至20XX年的25.4%。国内传统产业正加快融入数字经济，积极探索数字化实践转型，这其中新零售成为商贸流通领域目前数字化转型的一种趋势。新零售的本质在于全渠道、灵活供应链及数字化三个维度的有机融合，数字化是最核心的特点，也是全渠道和更灵活供应链实现的基础。杭州等少数城市已走在新零售发展的前列。而随着通信技术5G时代的到来，新零售的发展将更加深入，商业模式数字化的革新将更加快速，新一轮商贸流通业的“洗牌”正在加速，中小城市传统商贸流通业发展面临挑战和转型机遇，也具备成为先进商贸流通业领先者、示范者的一个典型契机。 （二）商贸流通数字化蓬勃发展，给中小城市商贸流通业注入发展新动能 商贸流通数字化涵盖两层含义。一是商贸流通企业经营的数字化，实现数字智能决策、数字经营、数字体验;二是政府商贸流通管理服务的数字化。商贸流通数字化将会驱动商业模式变革，缩短决策和操作时间，提高商贸流通效率，使企业得以更加灵活地适应消费者弹性需求，更好地应对市场变化。中小城市商贸流通业数字化在过去几年里蓬勃发展，在楼宇经济管理、城市管理等方面已逐步实现数字化精细管理方式;一批企业或采取合作形式，或自我研发推行数字化改革，取得了良好成效。一些中小城市成立大数据管理局，表明数据管理体制机制逐渐完善，营商环境显著改善，数字化发展环境不断优化。调查显示，中小城市的商贸流通企业普遍感受到了大数据时代的机遇和挑战，大部分企业或多或少都在用数据分析、人工智能、云计算等的组合来简化操作流程、帮助管理决策以及更好地服务客户，并且85.5%的企业认为应该进行更为广泛的数字化转型。 （三）中小城市商贸流通业数字化转型需要着力推进 虽然中小城市商贸流通业数字化实践取得了不少成果，但多数企业没有将数据价值转变为企业发展的真正动力。调查显示，中小城市商贸流通企业较少在数字化持续变革方面绩效明显改善并取得较大成功，有待进一步推广和深入，需要采取系统化、创新化的数字化改革举措，快速、高效推进中小城市整体商贸流通业的数字化转型，