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国家开放大学电大专科《现代文员基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2201） 盗传必究 一、单项选择题 麦格雷戈的Y理论指的是（）。 理性一经济人 社会人 复杂人 自我实现的人 法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的 要求。 权力和责任 纪律 集中 统一指挥 企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（）。 程序性决策 非程序性决策 战略决策 无需决策 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权？（） 组织规模扩大 组织活动分散化 组织环境复杂多变 维护政策与命令的一致性 制造企业将工程、会计、制造、人事和采购等专家分别组合到不同的部门中来建立工厂的组织结 构，这种划分部门的依据是（）o 职能 顾客 产品 人数 -个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）程度越高。 正规化 复杂性 集权化 分权化 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源， 这种处理冲突的方法是（）。 压制冲突 第三者裁判 教育 重组群体 在组织发展的聚合期，通过分工形成了专业化的集权指挥，整顿混乱。但这种集权指挥的管理方 式会使中下层管理者渐生不满，高层领导的集权指挥与中下层管理者的自主性要求之间的矛盾开始出现， 从而产生了所谓的（）o 领导危机、 自主性危机 失控危机 僵化危机 如果你在工作中十分卖力，但目的只是为了避免不受上司的批评，根据“强化理论”分析，这是 哪一种强化方式的结果（）。 正强化 消极强化 惩罚 自然消退 对工作人员和部门的业绩进行评定属于（）。 前期控制 同期控制 反馈控制 不属于控制方法 组织内部成员形成的球迷协会，其性质属于（）。 正式组织 非正式组织 行业协会 团队 麦格雷戈的Y理论指的是（）o 理性一经济人 社会人 复杂人 自我实现的人 一个企业在兼并过程中而临的裁员决策属于（）。 程序性决策 非程序性决策 战略决策 不确定型决策 招聘的一般程序是（）o 招募一甄选一录用一评估 招募一评估一甄选一录用 人员需求预测一人员选聘一人员考评一人员培训一保持人员配备的动态平衡 人员需求预测一人员选聘一保持人员配备的动态平衡 许多从小发展到大的企业，在其发展之初通常采用的是直线制形式的组织结构，这种组织结构所 具有的最大优点是（）。 能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益 加强了横向联系，能够提高专业人才与专业设备的利用率 每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作细致深入 命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高 一个组织的规章条例越多、越完善，则该组织结构的（）程度越高。 正规化 复杂性 集权化 分权化 如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看到的行为发生时，采取的态度是不 理不睬，视而不见、闻而不听，不让当事人有“人来疯”的机会，让他慢慢感到其行为的不被认同，依据 “强化理论”的分类，这种做法是（）o 正强化 负强化 惩罚 自然消退 通过建立一定法规或以上级的命令限制冲突，它虽然可收效于一时，但并没有消除冲突的根源, 这种处理冲突的方法是（）。 压制冲突 第三者裁判 教育 重组群体 随着组织的发展，组织活动日益复杂，管理问题日益凸现，创业者难以通过个人管理来解决这些 问题，因此，在创业阶段的后期就会产生（）。 领导危机 自主性危机 失控危机 僵化危机 在组织中将管理组织分为不同的层级，各个层级在服从整体目标的基础上相对独立地开展控制活 动，这种控制活动是（）o 直接控制 分散控制 间接控制 分层控制 人本管理的目的是（） 始终把人放在中心的位置 着眼于所有成员工作积极性的发挥C.实现人力资源的优化配置 D.追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切？（） 总经理比中层管理人员更需要人际技能 总经理比中层管理人员更需要自由行为权 总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理职能？（） 计划 控制 领导 组织 而而俱到的目标会使组织无所适从，因此，目标的确定必须遵循（） 现实性原则 关键性原则 协调性原则 权变性原则 -个冶炼厂设立了熔炼、冲压、制管、精轧等车间和检验、包装、发运等部门，这种部门化的依据 是（） 工艺流程 顾客 产品 职能 根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（） 指令性计划 具体性计划 综合性计划 指导性计划 若较低层次做出的决策比较重要，影响而较大，则表明该组织的权力划分特征是（） 分权程度较高 集权程度较高 集权分权程度相当 不确定 如果你是一位公司的高级主管，当你看到你所不愿和不希望看