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服务行业求职自荐书范文
服务行业求职自荐书范文
尊敬的领导:
您好!首先请允许我向您致以真诚的问候和良好的祝愿!非常感谢您在百忙之中审阅我的求职信。
明珠待价而沽,良禽择木而栖。我与贵企业之间有不可割舍的缘分,之前我就曾在贵企业XX工作。贵商场高端的市场定位和完善的服务功能在XX榜上有名,也正是令人竖指赞叹和引以为豪的企业文化背景,让我萌发了立志为贵企业效力的决心。
若能给我一个机会,我可以做的更好——凭我对钟爱事业永恒的热忱。
贵企业是服务型行业。结合我自身工作经历和切身体会,服务的内涵就是为集体或别人工作,服务质量的优、劣取决于能够满足被服务者需求程度的高、低。随着经济发展和社会进步,服务对象给我们提出了更高的要求,需要我们更加完善我们的服务质量和特性,这就需要我们这些从业者从纵深开拓进取,创新服务,以不变应万变,顺应时代潮流,更好,更快的服务于企业经济发展。
我此次应聘的岗位是XX。如果我有幸能够应聘上贵公司XX岗位,我将从以下几方面开展工作:
一、以身作则,率先垂范,自觉遵守商场各项规章制度。恪守“学习化生存”的.理念,学习是个人良好工作的前提,善于学习企业文化,感知企业文化底蕴,铭记企业规章制度。工作学习化,把工作的过程看成是学习的过程,虚心向有经验的同志请教学习;学习工作化,把学习与工作一样对待,多与身边工作同事交流沟通。
二、于细节中见服务。针对我应聘的岗位来说,我认为这项管理工作需要的就是有负责任的心和好的工作态度,更需要我从细致的事情做起,从一言一行做起。开展工作时注重讲究工作艺术性,让顾客、销售商及销售服务人员满意是为之不懈努力奋斗的目标。
(一)想顾客之所想,顾客至上,努力营造令顾客满意的营业环境。
(二)建立顾客群体与商场管理层之间沟通的桥梁,利用巡访期间与柜台服务人员交流,多听,多记,总结归纳各种宝贵意见,为商场管理出谋划策。
(三)人性化关怀,在努力管理好所辖楼层柜台服务外,也多聆听服务人员们的心声,在工作存在的问题,找准切入点,寻求便捷、高效、务实的工作管理方法。
三、微笑服务是我工作中的生命线。作为一名服务人员,微笑是永恒的表情,是展示自我的一张名片。我深知顾客需要有一个自然、亲切、友好、受尊重的气氛,所以在工作中,我会做到微笑服务用语保持亲切柔和,平等口气,说话时语句正确、婉转。
以上是我所应聘工作岗位的初步想法。饮水思源,曾经在贵商场的工作经历,塑造了我良好的服务意识,现如今我愿以饱满的热情投入到我梦寐以求的工作岗位。没有最好,只有更好。我会用行动证明自己的价值。
滴水之恩,当以涌泉相报。期盼贵企业能够给予我一个机会。
此致
敬礼
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