咨询总监给客户董事长一封信.docxVIP

尊敬的董事长，您好！ 作为一个咨询公司的高级顾问， 本次项目的总监， 我带领我的工作团队进驻贵公司 已经有两个多月了， 在这两个月当中， 我们完成了对企业内部的诊断和外部市场的调研， 时对企业未来的经营战略进行了科学的规划， 还协助贵公司， 对现有的营销组织进行了系统 的整合和销售队伍的强化培训。 一周前， 我们又提交了贵公司 《企业经营战略和营销战略规  同 划》和《 2005 年公司整合营销传播大纲》两份报告，标志着本次项目第一阶段的结束。元旦以后，我们将顺理成章地进入下一阶段的咨询项目。 在过去的两个月中， 我们通过对企业高层领导、 中层管理干部和基层员工以及供应 客户等不同层面的访谈以及相关资料的查阅， 同时也对公司的外部市场和所从事的行业竞争 状况和发展趋势做了详细的调查， 从中发现了许多的问题， 这些问题有些是目前民营企业在 经营发展中所普遍共有的如家族成员参与公司管理问题， 人员流动问题以及资金链问题； 也 有一些是我们这个企业所特有的如产品线太庞杂、 产品质量事故频繁、 市场管理混乱和销售 增长缓慢等； 其实每一个企业都不可能是百分百健康的， 有问题不怕， 重要的是我们如何去 解决已经发现了的问题， 我想当我们宣读完 《内部诊断报告》 时，您和您的管理层们一定非 常着急，并且迫切想知道这些问题是如何产生的？怎样才能有效地加以解决？需要多长时 间解决？解决这些问题需要公司提供多少资源？ 您担心的这些问题，其实也是我一直想要 跟您单独沟通交流的的一个问题， 但由于我们几次的口头交流， 并未能将问题探讨深入下去， 所以我想利用今天这个周末的时间， 给您写一封信，我想，冷静的书面交流， 对于现在的您 和我，应该是十分合适也是非常必要的。 一个月前， 您在全公司员工大会上宣布了由我兼任公司执行总裁， 全权负责对整个公司经营业务的日常管理， 并担任公司改革推进小组领导的决定， 当时我很感到意外， 因为这不是我的意愿， 也不是我所在的咨询公司领导的决定， 我只是这个咨询项目的一个负责人。咨询顾问的身份是一个幕后教练的角色， 按照行规是不能走到前台来的， 而且我的能力似乎也不能完成一个公司执行总裁的职务使命， 但我还是自觉不自觉地走马上任了， 并开始参与公司的日常管理， 原因其实只有一个： 尽快协助您理顺公司的经营现实问题， 顺利推进公司的改革进程，出色完成本次咨询项目。 需要特别指出的是， 从项目组进入贵公司的那一天起， 作为公司董事长的您， 几乎每天要跟我聊到深夜才离开， 问这问那， 象一个求知若渴的学生； 我们对公司组织的每一次培训，无论什么内容，您总是积极参加，认真听讲并积极发言，这使得其他的干部和员工， 都不敢随意请假和缺席， 会场纪律也表现的非常好，说实话， 我很感激您，因为您的以身作则和大力的支持，使得我们的咨询项目进行的很顺利。 经过我们项目组同仁的努力， 我们第一阶段的项目计划基本完成， 这中间我们提交 了《企业内部诊断报告》 、《外部市场调研报告》和《企业战略和营销规划报告》 、《 2005 年 营销整合营销大纲》 等四个咨询报告， 接下来的第二阶段， 我们将进入营销整合传播执行方 案的设计和内部管理体系的全面导入工作， 这是公司最重要的一环， 因为这将决定公司 2005 年的市 具体运作及 略任 的 施完成， 所以我决定多花一点 ， 公司的 有 源 行整合， 同 我也将与我 的 目 成 一起， 行 意碰撞， 尽快拿出既符合市 又与公司各种 源相匹配，并能快速 生 效益的市 推广 行方案来！ 但 个 候，公司内部出 了一些异常的情况?? （二） 公司的 中心， 是本次咨 目最复 的一个 ， 由于原 在 略上的失 已及市 运作中的混乱管理， 造成公司今年的 售 有 7000 多万但利 却几乎 零，所以你利用我 第三方咨 公司的介入， 果断地 免了他的 ， 但因 一 没有合适的人 ，整个 管理中心 于无序状 ， 售人 人心 散， 客 停止 ?? 工 很迷惘，不知道公司将走向哪里？很多 工甚至萌生了离开公司的念 ！ 了整合几尽离散的 售 伍， 我 把大家召集在一起， 接受系 的培 ， 从 品知 到 理 和 技能， 尽管大家很需要 的培 ， 公司也愿意 大家提供 的机会，但 售人 一个多月没有下市 ，也就没有客 ， 致公司的生 任 不足， 的工人无所事事， 收入也开始减少， 金流出 ， 加上原 离开 留下 了 多市 和客 没有很好的解决， 公司内外都开始表 出一种 我 咨 目 疑的 度， 并 疑我 所做的 些工作究竟有没有 的作用？能不能 企 来真正良 性的改 ？ ， 个 候， 我最需要你的