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ale_-票务销售员职业标准 一、职业概况 职业名称 票务销售员 职业定义 直截了当面向客户，从事票务销售策划、治理和出售以及提供有关服 务的专业人员。 职业等级 本职业共设三个等级，分别为：票务销售员（五级） 、票务销售员（四 级）、票务销售员（三级）。 职业环境条件 室内、外，常温 职业能力特点 熟悉把握现代票务销售流程，了解现代票务销售特色和服务范畴，把 握现代票务销售知识、技能和工具，具有较强的口头表达、沟通、运算、 判定、收集、分析和综合的能力，具有差不多日常工作外语会话能力，熟 悉客户服务的方式，熟悉服务营销的差不多理念。 差不多文化程度 中技、职校文化程度（或同等学历） 1.7