一场伟大的争吵it不再重要.pdfVIP

佑 佐 管 理 咨 询 UJOY MANAGEMENT CONSULTING 未来企业的竞争是学习能力的竞争 一场伟大的争吵：IT 不再重要？ 一家公司的办公室有电力供应，这能给这家公司带来区别于竞争对手的竞争优势吗？在1903 年和 2003 年，对这个问题的答案肯定截然不同。现在，信息技术与公司竞争优势的关系正类似于电力之于 公司，在2003 年5 月号 《哈佛商业评论》杂志上，尼古拉斯·Ｇ·卡尔 （Nicholas ·G ·Carr）在一篇 题为 《IT 不再重要》的长文中这样说，“由于信息技术的能力和普及性已经到达成熟阶段，它的战略重 要性降低了。公司处理信息技术投资和管理的方式必须彻底变革。”卡尔认为，与铁路、电力和其他基 础设施Infrastructure 一样，信息技术已经变得如此普及，对公司来说它不可或缺，但它已不能提供 战略性竞争优势。公司不应再试图通过应用信息技术获得竞争优势，而应该防御性地管理信息技术—— 着眼于降低成本和规避风险，而不是寻求新机会。 卡尔的观点给尚未从1990 年代的过度行为中恢复过来的ＩＴ业界巨大的冲击，重现往日关于新经 济的伟大争吵。《纽约时报》、《华尔街日报》等媒体纷纷引述、讨论，IT 传媒更是对此异常投入，Gartn