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* 湖南第一师范学院经管系 湖南第一师范学院经管系 * 湖南第一师范学院经管系 第三章 旅游者消费行为 请欣赏视频：十大购物天堂 旅游者消费构成及特点 1 旅游者的旅游决策 2 旅游者空间行为规律 3 第三章 旅游者消费行为 第一节 旅游者消费构成及特点 旅游动机的产生 旅游者消费构成 旅游者消费行为特点 1．自然地理背景 2．文化背景 3．经济背景 4．环境质量背景 一、旅游动机的产生 (一)旅游者产生背景分析 请看案例——看看外蒙古的超市里都卖啥 1．出游决策理性化 2．旅游需求精致化 3．旅游形式两极化 4．出游方式多样化和个性化 (二)旅游者需求特点 一、旅游动机的产生 旅游动机是激发人产生旅游行为的内在原因，而隐藏在这种动机背后的则是人的某种需要。 (三)旅游动机和旅游行为的分类 一、旅游动机的产生 马斯洛的需要层次论 生理 安全 社会 受尊重 自我价值 二、旅游者消费构成 实物消费与劳务消费 1 二、旅游者消费构成 生存性消费、享乐性消费和发展性消费 2 二、旅游者消费构成 食、宿、行、游、购、娱的指向性消费 3 请看案例——日本第一的寿司店 二、旅游者消费构成 基本旅游消费和非基本旅游消费 4 (一)旅游者消费对象构成复杂，综合性与连带性均较强 (二)旅游者消费中包含有较多的冲动型购买，其水平有攀高倾向 (三)旅游者