5G测试产品指导书-V0429（快速上手，必看文档）.docx

软件配套产品 指导书 文档历史 日期 版本 作者 描述说明 2019-10-29 1.0 技术部 初稿 文档最后一次修改时间 SAVEDATE \@ "yyyy-MM-dd HH:mm:ss" 2020-04-29 19:20:00  目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 文档历史 2 目录 3 1 加密锁 5 1.1 加密锁（硬） 5 1.1.1 外观 5 1.1.2 安装 5 1.1.3 升级 6 1.1.4 加密锁使用常见问题解决办法 8 2 PioneerTools APP 11 2.1 PioneerTools 11 2.1.1 LOGO 11 2.1.2 安装 11 2.1.3 升级 13 2.2 PioneerTools使用常见问题解决办法 14 2.2.1 PioneerTools 授权状态一直是“Expired （AuthFailed）” 14 2.2.2 PioneerTools 服务状态一直显示“待连接” 14 3 电脑环境 18 3.1 电脑环境常见问题 18 3.1.1 杀毒软件 18 3.1.2 电脑配置 18 3.1.3 安装路径 18 3.1.4 系统版本要求 18 3.1.5 系统禁用驱动签名强制 19 4 终端连接 20 4.1 海思终端连接 20 4.1.1 海思驱动 20 4.1.2 海思终端开端口 21 4.1.3 海思终端连接Pioneer 22 4.1.4 海思CPE连接Pioneer 23 4.1.5 海思终端连接Pioneer常见问题 24 4.2 高通终端连接 25 4.2.1 高通驱动 25 4.2.2 高通终端开端口 26 4.2.3 高通终端连接Pioneer 31 EP680升级说明书 2 升级前准备 加密锁 加密锁（超级狗） 外观 颜色：深蓝色 标签ID：EAxxxxx 安装 通过世纪鼎利官方渠道获取pioneer的软件包和环境驱动包，并在电脑上安装（建议以管理员身份运行）。 将加密锁插上电脑的USB口，启动pioneer软件，加密锁会红灯常亮。 注：Pioneer的软件包为PioneerSetup10.4.0.xx。 Pioneer的环境驱动包为PioneerDriverSetup。 升级 权限查看 Pioneer软件右上角，依次进入：菜单--帮助--加密狗权限查询。 加密狗权限查询界面中，五个信息含义解释如下： 加密狗编号：加密狗内部出厂ID。 有效期：可使用的截止日期 加密狗类型：正式 加密狗权限如下：具体包含终端型号、网络类型、业务类型、功能模块、报表模块、分析项模块 在线升级：权限更新或延期 权限更新 提供加密锁的外部编号（或内部ID号）给商务或技术支持申请权限 已获得我司商务或技术支持等官方通道对加密锁的权限已增加的通知。 Pioneer软件右上角，依次进入：菜单--帮助--加密狗权限查询—在线升级。 在LicenseUpdateTool界面，点击升级，升级后会提示“更新成功”。 有效期延期 操作流程参考章节，补充说明： 加密锁类型为正式的，有效期是永久的，但需要每3个月进行联网自动升级，与权限服务器进行权限校验和自动延期3个月，并且在即将到期的7天前开始友情提醒。 加密锁类型为借试用的，有效期是固定的（一般为一个月，看具体交付），并且在即将到期的7天前开始友情提醒。如果需要继续使用，需联系公司商务进行申请延期或购买。 加密锁未在提醒期间升级的，将无法启动软件；如果需要升级，可在电脑：开始—程序—Pilot Pioneer10.4.0.xx 目录下，找到LicenseUpdateTool，点击启动。 （或者载安装目录下启动LicenseUpdateTool 譬如： D:\Program Files (x86)\DingLi\Pilot Pioneer10.4.0.xx\System ） 加密锁使用常见问题解决办法 软件启动提示：未找到软件狗（H0007） 解决办法：1，确定电脑已插上鼎利官方的加密锁 2，检查加密狗硬件是否正常 （红灯是否亮起） 工具升级提示：连接超时 解决办法：1，确定电脑能访问外网，并且没有网络限制，譬如：使用手机热点等更换下电脑网络，重新升级。 LicenseUpdateTool.exe工具无法打开 使用开始菜单快捷方式、或直接进入安装目录下System\LicenseUpdateTool.exe均无法打开升级工具； 解