市场部工作总结 .pptxVIP

一. 2012年市场部工作总结 二. 分析2012年市场部工作得失 三. 2013年市场部工作计划;一. 2012年市场部工作总结;以下是生活馆1—12月来馆意向客统计数据;生活馆1—12月来馆客户信息统计数据;生活馆1—12月客户进店量与成交量对比分析;数据分析：;;市 场 活 动;;; 2012年市场部共计开展各类市场活动30余场次 （不含小型车展及常规店头活动），仅外展一项，吸 引来馆客户约1410批次客户，占全年来馆意向客数的 22%单月外展意向客最多的是12月份，达211批次。外 展作为市场活动召集意向客的有效途径，显得越来越 重要。 综合全年各季度数据来看，第一二季度活动开展 较少，新增客户来馆也相应减少。第一季度因为2011 年余留意向客户较多，加之纳智捷品牌热度处于最后 降温区域，所以进店客户仍未下降。在第二季度，销 售主要凭借第一季的保持较高的意向客进行消化，随 着品牌热度逐步降温，加之前期销售车辆问题频发， 导致的二季度集客量大幅锐减。 此前市场部未对下滑的集客量进行有效的调整， 市场活动开展也较为滞后，故导致第三季度进店量持 续下滑走势，第四季度进店量随稳中有升，但因前期 意向客积累耗尽，已无支撑，终未能有良好表现。 ;市场广宣;2012年各类媒介来馆客户对比;; 通过市场部对2012年全年集客量进行分