征迁工作心得体会.docx

龙板山征迁工作总结 我很荣幸的被抽调在龙板山搞征地征迁工作， 协助县低丘缓 坡建设项目的征拆工作。 通过工作， 让我充分认识到我县低丘缓坡 工程建设是我县经济发展的迫切需要。回首 100 天的征迁工作，每 一户的签约都充满艰辛， 都凝聚着工作人员的心血和汗水， 令我深切 体会到“细节决定成败，用心才能如愿”的道理。结合我近期来的实 践，现就如何做好征地征迁群众的思想工作，谈谈本人的粗浅看法。 一、吃透政策，能言善辩。征地征迁政策内容繁多，砖混、 砖木、 政策 泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一 样， 其面积丈量 方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心 中有数后，才能与 征迁户进行面对面的交谈， 用能言善辩的“铁嘴” ， 才有可能做好征 地征迁工作。 二、掌握主动，靠前服务。征地征迁情况复杂，群众的思想 工作 掌握主动 难做，这是众所周知的事实。 我们只有牢牢掌握工作 主动权，增强工 作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。 要深入调查，注重 掌握动态。在征地征迁工作尚未启动时，即组织 专门力量深入调研， 先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做 到心中有数。在征地拆 迁过程中， 要在群众中争取积极分子， 形 成依靠力量， 畅通信息渠道， 及时掌握群众思想动态，早发现、早 预警、早控制、早解决。 三、细致入微，沟通入手。对自己负责的征迁户建立一份详尽 的 细致入微 一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起征 迁户注意的情况下，取得一些该征迁户的主要社会关系及他们的一些 真实的想法， 每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话 联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，我们对自 己小组内的征迁户情况了如指掌、 如数家珍，征迁户也与我们彼此之 间产生亲切感， 避免上门工作变成上门“扰民”，使征迁户产生反 感。从陌生到熟悉 再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，征 迁户对我们的理解和 信任逐渐增加。 四、诚心服务，解决困难。征迁户所面对的困难方方面面，需要 诚 心服务 我们一个一个解决好， 但解决征迁户的实际困难上很难满足 征迁户的 要求，但是只要我们尽力做了，做到能解决的问题尽可能 解决，不能 解决的作出努力，并做好解释工作，征迁户还是会理解 的。 五、阳光作业，公平公正。征迁工作难，难就难在征迁户怕合 法 阳光作业 利益受到侵害，个人利益得不到保护，难就难在征迁户 怕政府征迁无 法做到公平公正。所以在群众利益无小事的时候，评 估、对账、签约 等等都要坚持公平公正，绝对不让老实人吃亏，绝 对不让“拖拉户” 占便宜。这就要求征迁评估算账一定要一把尺子 到底，政策落实要从 严，实施阳光作业，注重保障群众知情权。要 想在群众前，做在群众 前，把群众担心的问题提前公诸于众。在征 地征迁过程中实施征地公 告、安置方案和补偿办法公示等制度，保 障群众知情权和监督权，打 消群众疑虑。在今后的工作中，我将继 续始终坚持“牢记责任、以理服人、以 情感人、以行导人、以爱助 人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精 神和“细致”的工作态度。 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上 学 到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高， 使其做事的过程中 更加融洽， 事半功倍。 别人给你的意见， 你要听取、 耐心、虚心 地接受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己 的能力 做出肯定。 东亭龙翔组：姚磊 2012 年 9 月 10日