基于用户面大数据分析的端到端volte语音质量提升法-教学.ppt

问题：目前现网用户投诉出现过单通、断续、音质等问题，语音质量类投诉占VIP投诉总量的75%，这严重影响用户的高清语音体验。; 由于VoLTE端到端IP化，IP网络特有的因素（如丢包、抖动、时延）会对VoLTE语音质量产生恶劣影响，故VoLTE语音质量分析和提升方法与GSM提升工作有明显差别。; 成果基于用户面大数据分析，独创一套端到端提升VoLTE语音质量的方法。通过采集VoLTE媒体面各接口数据，应用G.107算法评估VoLTE通话质量，建立了一套完整、可量化的VoLTE语音质量评价体系；创新应用“四维五域三聚焦”法，精准定位语音质量降质点；在现网落地网络级和用户级双重保障体系，利用大数据方法主动定位MOS质差小区/终端/网元，打开了用户面数据的黑匣子，全方位提升用户感知。;语音质量的评估方法包括 主观评价 客观评价;KQI指标：;VoLTE语音质量评价体系—KPI获取途径;VoLTE语音质量评价体系—KQI获取途径;;目录;;建立VoLTE语音质量保障体系，优化业务感知; 通过采集VoLTE网络端到端的呼叫各媒体接口信息，利用G.107算法呈现现网发生的每次通话的双向上下行MOS、丢包、延时、抖动、编解码，包括RTCP端到端和各媒体接口RTP分段的质量KQI/KPI回溯，用于支撑语音质量投诉处理。; 通过对S1-MME与S1-U接口信令和媒