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- 2021-01-11 发布于山东
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聊天主播如何与陌生人谈心
聊天主播如何与陌生人谈心?从人的倾听需求看,每个人都有表达想法和情绪的
需求,尤其在这个充满竞争的时代,每个人的人生都面临着挑战和考验,内心更
容易产生困惑、忧虑、痛苦,希望得到倾诉,渴望理解与支持。
观点:从谈话双方的交流特点看,人与人的交谈是一个此消彼长、你强我
弱的过程。
方法一:真诚倾听、正确引导,智慧掌控
1、古话有“洗耳恭听”,“恭听”是聊天主播在倾听时表现出来的对陌生网友
的尊重、关注的一种状态,这需要聊天主播付出真诚和耐心。所以,聊天主播要
和陌生网友形成朋友般的融洽关系,既要本着真诚的原则,又要有认真“听”故
事的兴趣和耐心。这样,才能为谈话对象营造良好的谈话氛围,激发其倾诉欲望,
使其产生信赖感和共鸣。倾听时,要把思想高度集中于对方的话语,在听的过程
中除了耳朵的投入还要有自己思维及感情的涉入。这种听的方式,在人际传播学
上称为“移情的听”,是指去体验另一个人的感受。就是说要有看像另一个人在
看,听像另一个人在听的能力,就是与别人一道理解的能力。这也是促成“有效
交流沟通”的重要方法。聊天主播对于倾听到的“素材”,进行现场“编辑”的过程,
也就是思考的过程。这也相当于新闻写作中加工、
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