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20XX年度
市
场
工
作
回
顾
及
分
析
WORK REPORT FOR THE HALF OF THE YEAR
概述
开业第二年
根据市场需求和变化开展各项宣传活动、会员活动。根据会所发展需要增加市场助理岗位负责了解会员对会所的看法、意见和建议根据会员反映有针对性的进行客户满意度调查等
重点工作汇总与分析
重点工作汇总表
上半年的核心重点
加强户外广告宣传以及社区推广活动
重心在会籍、康体、餐饮的独立宣传上
就整个会所餐饮定位进行重新包装
市场部的工作重心
开展策划出新创意整合资源
除上述重大工作外还有市场部的基础工作,主要包括广宣推广计划、一系列的厂家报表反馈、各类活动店面布置管理、公关传播、客诉处理、会中会活动等一系列工作。
加强各项工作的细节化管理
注重广宣推广的效果评测
1
2
3
费用投入的回顾和分析
费用回顾
市场部主体费用主要是以下四方面:
1
印刷品制作费
活动组织费用
3
广告宣传费
4
会所内部美陈
2011年度的主体费用集中在六月份和八月份其他月份分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势活动费用每次根据活动大小不同而存在差别.
费用投入汇总与分析
各部门费用汇总表
在保证品质的前提下尽量节约成本
建立良好的合作关系
费用高峰期
宣传后延性
宣传品的设计打破了原有的板式
在基本保障印刷质量、活动效果的前提下多家供应商选择基本拿到了本地区最低价格。
宣传费用数据可以反映出投入与产出的对比
大型活动的集中投入费用较集中,故只可作为参考数值
4
3
供应商对我们的评价是一致的——要求严格、诚实守信、互相尊重、结款及时!
2
1
工作说明
根据会所发展需要本部门新增设市场助理一名
培养其活动策划文案组织等方面
为会所储备新人才!
工作分析
市场团队的建设回顾及分析
整个市场部门共有三人:
我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以员工稳定性尤为重要目前人员较为稳定
员工离职率为0!
一 是市场经理 二是设计人员 三是市场助理满足工作需要
团队建设分析
人员少易协调
每月做月度测评
公司严肃性
执行力
及时了解下属动态
与其沟通工作中的进步与不足
从制度要求和心理印象上树立.
在执行任务中不断加强
在管理当中存在过于严格的地方致使下属感觉压力较大!
工作中存在的不足和改进措施
公司层面不足与改进建议
公司层面不足与改进建议
外部
公司层面不足与改进建议
20XX工作展望
内外形势的判断
20XX年度加强了会所内部管理
特别是周报月报
销售分析会
等举措使各部门形成了总结汇总计划的工作习惯
对于20XX年度的工作情况每个部门也掌握了第一手材料工作中的不足改进的方向更加做到了心中有数。
整个管理团队更加成熟,故在2012年度的各项工作开展方面部门内部、部门之间的战斗力将会更强。
元旦、春节乐融融宣传活动
部门工作安排
不一样的情人节活动宣传
秋季塑身大行动
健康社区行活动
小草青青踏青游
社区运动会 小小儿童大卖家活动
部门工作安排
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