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PBC 的意思:
PBC 就是个人事业承诺。是指在全集团范围内通过自上而下地将集团、部门的工作目标
逐级分解到每一位员工的方式,由直线经理与员工签订 PBC,以实现组织绩效和个人绩效
的有机联结。
每个员工都要在年初制定自己的 PBC,并列举出在来年中为了实现各个方面的目标所需要
采取的行动,相当于立下了一个一年期的“军令状”。制订 PBC 时,需要个人与其直属经
理共同进行商讨, 这样可以使个人计划与整个部门计划相融合, 以保证其切实可行, 即你的
所做所想要符合企业的价值观。
然后, 这一年中, 你的直线经理会根据你的工作表现和 PBC 目标达成情况对你做出绩效
评估, 包括季度评估和年底评估。你的绩效评估结果也将与你自身的薪酬、 晋升、 发展紧密
相联,体现于绩效奖金发放、员工薪酬调整、员工晋升 / 岗位变更、员工培养发展等。
PBC 是一个业绩管理系统, IBM 的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”
的价值观设定各自的 “个人业务承诺” 。年初每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具
体的 KPI 指标的基础上和在部门经理的指导下制订自己的 PBC ,并列举出在下一年中为了
实现这些业绩目标、 执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。 这相当于员工
与公司签定了一个一年期的业绩合同。
个人业务承诺的制订是一个互动的过程, 是通过员工个人与直属主管和经理不断的沟通过程
中制定的, 不是简单的任务分解和对上级命令的执行。 这种做法可以使员工个人的业务目标
与整个部门的业绩目标相融合, 进而与公司业务目标紧密结合, 提高员工个人的参与感, 落
实每个岗位的责任并调动了员工工作的主动性, 同时可以保证其目标切得到切实的执行。 要
想在 PBC 评分上取得好的等级,就必须清晰了解自己部门的业绩目标,抓住工作的中心,
充分发挥团队合作优势,并强调切实执行。这三个承诺具体细节如下:
第一个承诺:承诺必胜( win ),赢得市场地位,高效率运作,快速作出反应,准确无误的
执行,发挥团队优势,取得有利形势。这个承诺要求成员要抓住任何可以获取成功的机会,
以坚强的意志来鼓励自己和团队 ,并且竭力完成如市场占有率、销售目标等重要的绩效评估
指标。每个人都要求自己必需完成在 PBC 中制定的承诺,无论遇到多大的困难,都要努力
向前。大家都必须知道胜利是第一位的,完成业绩目标最重要。
企业在充满竞争的运营环境中是要遭遇很大压力的, 非常现实, 股东关心的是公司的最终绩
效结果, 是投资回报和股票价格, 股市会非常客观地反映出企业的经营状况, 达不到事先承
诺的目标, 董事会对公司领导层和总裁是不会手软的。 因此, 必胜的信念和对自己承诺的目
标的坚决执行是十分重要的。
第二个承诺:承诺执行( execute),在 IBM 永远强调三个词,即执行、执行、执行,不仅
需要计划、 目标和承诺, 更重要的是执行。 执行是一个过程, 它全方位地反映了员工的素质,
业务流程的改进和执行能力的加强需要无止境的挑战自我潜能在管理上效力于修炼和创新。
-可编辑修改 -
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