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旅行社导游实习报告范文 Model report of tour guide practice in travel agency ( 实习报告 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-056473 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 实习报告范文 旅行社导游实习报告范文 简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历 进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览 无问题可下载打印或者改编使用。 　　实习地点：淮安市东方旅行社 　　实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解, 丰富社会实践经验。 　　实习时间：2008 年 2 月 15 日—2008 年 5 月 15 日 　　一、淮安东方旅行社总体介绍： 　　淮安东方旅行社成立于 2000 年 5 月，是由一批优秀的管理人员和高素质的 导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各 界的关心与支持下，连续两年(2003、2004 年)旅游业务销售总额位居全市首位。 本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在东方”为立社之本，以“诚誉、守信、兑 诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。 　　二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社 实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距， 对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社， 社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需 要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物， 以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正 发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的 理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我 第 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 实习报告范文 们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养 和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提 高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大 学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使 我终身受益。 　　实习期间我了解到以下几点： 　　 1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 　　2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。 　　3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服 务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性 质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住 、行、游、购、娱的六方面服 务。从 20 世纪 20 年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国 家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并 且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和 国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国 内旅行社专门经营国内旅游业务。 　　4. 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以 是下几种： (1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛 盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使 经济收益受限。