人力资源部2007年年终总结.pdfVIP

人力资源部 2007 年年终总结 2007 年即将结束，经过去年的大力改革，在上级领导的带领、支持下，宾 馆上下同心同德、 共同努力， 一起走过了不平凡的一年， 也是蓉园宾馆经营上取 得重大突破的一年。我就宾馆人力资源部 2007 年度工作情况做如下总结： 一、 2007 年宾馆人力资源基本情况 截至 2007 年 12 月 30 日，宾馆员工人数为 554 人 （今年入职人数为 295 人， 离职 286 人），其中办公室 35 人，消安部 27 人，工程部 35 人，娱乐部 46 人， 人力资源部 5 人，财务部 26 人，房务部 85 人，营运部 25 人，餐饮部八号楼 20 0 人，顺风楼 70 人。在所有人中，正副总经理 3 人，营运总监 1 人，总工办主 任 1 人，工会主席 1 人，专职副书记 1 人，部门经理 16 人，部门主管 34 人，领 班 30 人，员工 467 人，领班以上管理人员占总人数的 16%，员工占总人数的 84%。 宾馆大专以上学历员工共 122 人， 占总人数的 22%；其中研究生 1 人，大学本科 17 人，大专 104 人。 二、劳动人事管理工作 （一）、健全劳动人事以及相关资料 1、健全人事档案与相关资料 2007 年初，宾馆人力资源部正式成立。 由于 成立前责权较为模糊， 酒店人事资料并不齐全， 人力资源部从头做起， 去到部门 调查员工详细人事资料后迅速建立起人事档案以及输入电脑，健全员工花名册， 以便随时掌握在职员工情况。 为了方便开展人事工作， 规范管理人员情况， 人力 资源部根据工作需要，建立了相关人事表格，包括《求职申请表》、 《离职申请 表》，《员工岗位变更表》、《管理人员聘任表》及各部门员工转正申请表等， 使人员规范化、程序化，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 2、建立相关制度 俗话说： “无规矩无以成方圆”，为了进一步加强管理， 人力资源部根据酒店实际情况，编撰了《蓉园宾馆员工手册》及《蓉园宾馆各部 门岗位职责》，就员工入职、离职、调动、转正等方面形成一套规章制度；就员 工事、病、休假等制定请假制度； 以及岗位职责、 考勤、值班等都出台相关规定， 制度形成后，才方便在工作中操作，同时在执行中也有依有据。 （二）、招聘与档案的管理 1、招聘 为了对酒店人员进行及时补充、跟进，保证各部门在用人时有人可 用，有人才可选，人力资源部随时与人才市场、职业学校等保持联系，通常来说 招聘分为常规招聘与非常规招聘，常规招聘即指与长沙相关人才市场进行联系， 定时进行招聘， 但由于长沙宾馆行业竞争激烈， 宾馆薪酬体系竞争力欠佳， 招聘 效果不太理想； 除了常规招聘外， 人力资源部还与各大中专院校保持联系， 在有 毕业生的季节， 及时与学校取得联系， 以方便对人才进行储备， 现以与宁乡师范、 娄底职业技术学院，达成合作关系，并与湖南一师范签定合作协议，接收了 28 名一师范的实习生。 除此之外， 人力资源部加强与各部门员工之间的联系， 鼓励 员工推荐身边的朋友到酒店，这中方法比较有效果。 2、档案管理 员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员 工人才储备的一个重要环节， 它包括员工手写档案以及电脑登记档案； 包括在职 人员档案、 离职人员档案以及应聘人员档案存档三部分， 档案的建立以及有效