营业员考核表.docx

营业员考核表 被考核人姓名:填表日期： 年 月 日 被考核人姓名: 考核时间范围： 年 月 日一一 年 月 日 综合得分（行政人事填写）： 考核项目 考核指标 考核标准 满分 自评 得分 部 门 经理评 分 行政人事 部 评分 合计 服务项目 权重10% 卫生整 洁度 排面摆放不整齐；排面产品上面有灰尘 ；所负责的卫生区有杂物不干净或者不打扫的 0 分 排面摆放整齐；排面产品上面有灰尘 ；所负责的卫生区有杂物不干净或者不打扫的 1 分 排面摆放整齐；排面产品上面没有灰尘 ；所负责的卫生区有杂物不干净或者不打扫的 2 分 排面摆放整齐；排面产品上面没有灰尘 ；所负责的卫生区干净 3 分 3 主动性 客户走进排面区不主动问候的；客户看到产品不主动介绍的；客户有困难不主动帮助的，发现产品问题或者竞争 对手相关信息不主动汇报的 0 分 客户走进排面区主动问候的；客户看到产品不主动介绍的；客户有困难不主动帮助的，发现产品问题或者竞争对 手相关信息不主动汇报的 1 分 客户走进排面区主动问候 ；客户看到产品主动介绍的；客户有困难不主动帮助的，发现产品问题或者竞争对手相 关信息不主动汇报的 2 分 客户走进排面区主动问候 ；客户看到产品主动介绍的；客户有困难主动帮助的，发现产品问题或者竞争对手相关 信息不主动汇报的 3 分 客户走进排面区主动问候 ；客户看到产品主动介绍的；客户有困难主动帮助的