年终工作总结合集7篇.doc

精品文档，助你起航，欢迎收藏关注！ PAGE 年终工作总结合集7篇 最近发表了一篇名为《年终工作总结合集7篇》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新编辑了一下发到。 年终工作总结合集7篇 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，不妨让我们认真地完成总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是本人帮大家整理的年终工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。 年终工作总结 篇1 20xx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。 回顾即将过去的一年，对于我们物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结： 一、前期介入工作的开展 年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。 （一）完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。 （二）完成物业服务中心人员的招聘工作。 （三）完成物业服务中心的组建工作。 （四）完成小区的开荒工作。 二、事物工作 （二）装修办理。TOP100范文排行全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。 （四）办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计 元。 三、部门管理 （一）物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。 （二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。 四、安全管理 （一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。 （二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。 （三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。 （四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。 （五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。 （七）服务方面 1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。 2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗； （八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。 五、环境管理 （一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。 （二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。 （三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。 （四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，心得体会范文做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。 （五）处理水浸事件30余起。 （六）业主投诉保洁工作1起。 年终工作总结 篇2 从一名数学教师到一名电教专职教师已经有2年了，在这2年时间里我学到了很多知识，增长了不少见识，特别是今年我从一名电教教师成长为一名学校网络中心的管理人员，使我受益非浅。上半年，在积极从事教育教学活动外，我认真学习有关的电教专业知识，以满足平常工作的需要，提高自身的素质。在全体教师及校领导的大力支持下，我精心设计的课件在参加襄樊市电教馆组织的CAI比赛中获得了一等奖的好成绩，同时我撰写的电教脚本设计获得了此次比赛的一等奖，这个CAI课件同时获得了省电教馆参赛作品的三等奖。 在这些成绩的前面我并没有停止不前，而是继续努力学习，严格要求自己，努力为学校的电教作出自己的一点小贡献，在校领导充