酒店停电应急预案Word版.docVIP

. PAGE 精选 酒店停电应急预案 一、计划停电： 1、总台向停电通知单位问明停电的原因、日期、时间和恢复时间，负责在恢复供电后通知相关部门。 2、接到停电通知，由前台当班人员第一时间做好通告及记录，并通知各部门负责人并在大厅明显的地方贴出停电通知。 3、各部门要做好对客解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。 4、房务中心和前厅经理须按客信上的停接电原因和时间长短做好对客的解释工作，同时前台接待负责对预抵的客人做好提示工作。 二、临时突然停电 1、前台当班人员第一时间告知维修人员，维修人员对停电原因进行检查。由大堂经理立即向工程部询问事故原因，并及时向总经理通报情况。 2