2021年关于接受相关部门和新闻舆论、社会公众监督的情况说明.docVIP

　　为深入贯彻全面从严治党，加强全体干部职工依法行政、树立为民服务形象、打造服务型机关，我局在强化内部监督的同时，积极接受相关部门、新闻媒体以及社会群众的监督,及时解决其反应的热点、难点问题，获得了社会各界的好评。具体情况如下 　　1、全面推进政务公开工作。按照三定方案对我局的职能进行梳理，制定了权力清单、责任清单、承诺清单并通过官方网站、服务大厅向社会公开，诚邀社会各界进行监督。 　　2、建立健全投诉举报处理机制。公布3951345为投诉举报热线，依托12345热线，建立专人受理、各科按照监管权限处理、办公室跟踪监督的投诉举报处理机制，保证投