物品放行作业指导书.docx

物品放行作业指导书 目的 为规范小区物品出入的管理工作，保证小区内住户财产安全和人身安全，特制定本规定。 范围 本规定适用于公司所辖各项U楼盘内所有出入物品的放行管理工作。 职责 1客服部主管负责对小区物品出入工作的管理工作。 3.2客服部前台负责按照本规定开具《物品放行条》。 3.3保安部出入口当值秩序维护员对所有小区出入物品，本着“宽进严出”的原则进行实际 核查核对工作。 工作内容 4.1物品分类 4.1.1各类装饰材料，装修施工所用的工具等。 1.2办公用品、台、桌、椅、电脑、传真机、打印机、复印机等大件物品等。 4. 1.3家具、家电等其它贵重物品等。 4. 1. 4维修及更换的机器设备、废旧物品等。 4. 2工作程序 4. 2. 1业主凭住户证或身份证到物业服务中心前台申请办理放行手续。门岗必须主动提醒业 主办理相关放行手续。 4. 2. 2对于非业主（如搬运公司和施工人员等）办理放行手续，业主需出具一份《声明书》， 并注明被授权人姓名、身份证号码及物品种类、数量等。或山前台打电话向业主进行确认。 4. 2.3物业服务中心前台在核查证件无误后，及时给予办理《物品放行条》一单一号，并认 真填写放行条上所列事项及物品的数量，将第二联交给客户。 4. 2. 4业主委托人凭业主《声明书》及本人身份证原件到物业服务中心前台办理《物品放行 条》，客服部经办人应与业主确认后，办理放行