家电售后外包合同.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 家电售后外包合同 篇一：家用电器售后服务外包协议 售后服务外包协议 甲方：乙方： 为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列 产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项 售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的 有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则， 甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下： 一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调（家 用、商用）、格力空气能热水器、 晶弘冰箱、 格力生活电器、 大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服 务工作。二、甲方的权利与义务 1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修 所需技术服务手册、维修所需配件； 2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制 定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违 第 1 页 共 11 页