重庆城市形象对外传播策略研究与分析报告.docVIP

城市形象对外传播策略研究 娟 海外的各种新闻媒体，因2008年奥运会、2010年世博会及中国改革开放三十年所带来的巨大变化，正日益聚焦中国；从建立实施新闻发言人制度，到2008年5月1日起实施的《中国人民国政府信息公开条例》，中国从上到下各级政府也正在学习如何与媒体打好交道、如何在尊重事实的前提下实现区域乃至国家形象的优化传播。本文试图以笔者所在的城市——为研究对象，通过比较2007年该区域与区域外受众对城市形象的不同认知，论述优化城市形象对外传播的策略。 研究意义 鉴于在政治学、经济学和地理学、社会学畴中对“城市”都有不同的划分，本文所述“”为“行政区域”，也就是一般理解的行政统辖区域的“”概念；本文提及的“对外”，指之外的国外地区；本文所指的“传播”，主要指通过媒介进行的“大众传播”。 罗治英在《DIS：地区形象论》一书中指出：“区域（城市）形象系一个区域（城市）的外公众对其在综合实力、外显活力和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价”；工商大学驹也曾撰文:“所谓城市形象即某一行政区域在公众中的知名度、美誉度和定位度，也就是公众对某级行政管辖围的总体认识和态度。它有着广泛的公众围，既指在区域生活和工作的公民，也包括省区市外、甚至国外的广大公众”。借用上述两位学者对“城市形象”的阐释，我们不难看到，拥有良好的城市形象并实现无误的传播，对有助于统一市民的价值观念、提升城市凝聚力，对外则能增进外界的认识和了解，加大城市对人才、游客和投资者的吸引力。市市长王鸿举在《2008年市人民政府工作报告》中指出，今后五年，将建设为西部“金融中心、商贸物流中心、综合交通枢纽、自主创新高地、教育人才高地和文化高地”，实现“城市核心竞争力大幅提升”。毫无疑问，“城市形象”的建立与传播，是“城市软实力”的体现，也是本研究的价值所在。 二、研究方法 本研究的假设如下： 区域外受众主要通过何种渠道实现对城市形象的认知？ 对于新闻事件构造的“的城市形象”，受众亲身感受与通过媒介认知是否有差异？如果有，如何呈现？ 如果没有亲身感受，受众对城市形象的认知是否有“刻板成见”？媒介报道在其中起什么样的作用？ 本文采用调查问卷与容分析法相结合的研究方式。对回收的调查问卷采用五项里克特量表（Likert Scales） 社会科学最常用的测量工具之一。通常由五个连续的回答选项构成，比如：非常同意＝5，同意＝4，未决定＝3，不同意＝2，非常不 社会科学最常用的测量工具之一。通常由五个连续的回答选项构成，比如：非常同意＝5，同意＝4，未决定＝3同意＝1。里克特量表及其各种变形版本被广泛应用于有关态度与大众传播效果的测量中。将回收问卷编码 社会科学最常用的测量工具之一。通常由五个连续的回答选项构成，比如：非常同意＝5，同意＝4，未决定＝3，不同意＝2，非常不 社会科学最常用的测量工具之一。通常由五个连续的回答选项构成，比如：非常同意＝5，同意＝4，未决定＝3同意＝1。里克特量表及其各种变形版本被广泛应用于有关态度与大众传播效果的测量中。 三、2007年市民及区域外受众对城市形象认知的对比分析 （一）市民对城市形象的认知分析 2007年年末，腾讯·大渝网（cq.qq./）发起“2007年十大热词”网络投票活动，经14926位网民投票选出2007年经济类十大热词，按序为涨价、油价、楼市、股热、带薪休假、加息、人民币升值、晒工资、大牛市、燃油税、5000点、基民、印花税上调、价格联盟、糖酒会、外来置业者、自行纳税申报、外资银行；14297位网民投票，2007年社会类热词按序为钉子户、嫦娥奔月、7·17特大暴雨、金猪宝宝、史上最牛XX、熊猫烧香、华南虎（周老虎）、黑砖窑、你真有才（财）、《家有儿女》、奥运火炬手（志愿者）选拔、感恩、极端气候、高考三十年；3718位网民投票选出的2007年时政类热词按序为直辖十周年、城乡统筹、劳动合同法、和谐社会（）、十七大、农民工日、一圈两翼、实验区、物权法、区域中心城市、回归十周年。在以上热词中，排除全国共有现象，2007年市民获知的形象关键词如表1显示（按得票多少从高到低排序）： 2007十大热词 时政类 社会类 经济类 直辖十周年 钉子户 价格联盟 城乡统筹 7·17特大暴雨 糖酒会 农民工日 感恩 外资银行 一圈两翼 极端气候 实验区 区域中心城市 表1：2007年市民对形象认知的关键词排序 笔者再依次将以上关键词与“”组合在百度指数 进行搜索，发现以上事件媒体和互联网受众都给予了相当关注，（搜索结果见附件1）。互联网如此，那么传统媒体对于发生在的新闻事件的关注度又如何呢？鉴于广播的地域性较强对区域外受众的到达率有限，所以笔者选择了纸质媒体和电视媒体进行比较。以全国发行量最大的《人民日报》为例，2007年有关的新闻报道达696